You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.126 (%100)
1.693 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
106 (%9)
tam yıldız 316 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Mayıs 09:12

Hepsiburada üzerinden nvm SSD aldım. Emarket satıcı tarafından distribütör garantili. Birkaç PC'de denedim ve SSD arızalı çıktı ve sistemde göstermemektedir. Servis arızası mevcuttur, HP tarafından......

Devamını oku
25 Mayıs 10:10

Arızalı olan bilgisayarım için parça parası ödedim. Ancak 45 gündür parça bekleniyor diyerek hak etmediğim bir zaman ve iş kaybı yaşıyorum. Seri bilgi teknolojilerine verilen bu cihaz için Lenovo Türk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

HP Notebook - 15-da2013nt model CND0111K8X seri numaralı bilgisayarım şarja takınca çok ağır çalışıyor. Garanti kapsamında servise gönderdik sorun yok dediler geri geldi aynı sorun devam ediyor. Önced...

Devamını oku
9 Yorum

Cihazım Lenovo L340, İ7 9750H GTX 1650 donanıma sahip. Bilgisayarımı alalı 1 yıl oldu ancak oyun oynarken yüksek FPS aralıklarında dolaşmasına rağmen 10-15 dakika geçtikten sonra 30-40 FPS e düşüp sab...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Maliyet yüksek çıkınca garanti dışı dediler. 5080006621 numaralı ürün ekranda piksel hataları ve batarya sıkıntıları ile garanti kapsamında HP teknik servise gönderdim. Bu ürün daha önce açılmış diye ...

Devamını oku
5 Destekçi

Lenovo Ideapad S145core i5 bilgisayarımı teknik destek yolu ile Maltepe'de ki servise yolladım. Bilgisayarımın sıvı temasından dolayı ekran görüntüsü çok az. Var yok arası flaş ışığı ekrana tutunca gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.838 Görüntülenme

HP Pavilion -gtx1050tı- cihazımın ekran paneli ve klavye paneli arasındaki menteşe çok sıkı olmasından dolayı ekran panelinin yapıştırıcısı açıldı ve yaklaşık 6-7 aydır bilgisayarımı mümkün olduğunca ...

Devamını oku
9.102 Görüntülenme

Lenovo ıdeapad gaming 3 serisi bir cihaz aldım. Ürün FreeDOS. Microsoft'un sitesinden indirmiş olduğum en güncel win10 sürümünü cihazıma yükledim. Ancak cihaza start verdiğim anda fanlar hep full spee...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
111 (%24)
307 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%7)
77 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%6)
28 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
25 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
277 (%59)
403 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%26
Sorunumu çözdüler
%26
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%22
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%37
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%25
%27
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%11
%10
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.