Toplam çözüm sayısı
..

Hotpoint Indesit ile Vestel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%1)
12.016 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%2)
tam yıldız 4.149 (%34)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 18:18

Ariston buzdolabı bozuk olduğu halde yaptık diye bizden 950 TL aldılar yapılmadı iki kere aradık gelmediler Ariston servisi bugün yarın diye oyalıyorlar. Buzdolabı düzelmedi,şu anda kullanamıyorum ald...

Devamını oku
17 Haziran 20:35

2017 yılında aldığım 548 TL tutarındaki 24 inçlik LED TV dün arıza yaptı. TV açılıyor 30 saniye sonra kendini kapatma döngüsüne giriyor ve sürekli bu şekilde. Vestel servis gelip baktı ana kart arızas...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Garantisi 2021yılının mayıs ayında bitecek olan Indesit no frost buzdolabı aldım. Arıza vermeye başladığı için tam 6 defa servis geldi. Ama hiçbir çözüme ulaştıramadılar. Buzluk kısmı eritiyor alt kıs...

Devamını oku
11 Yorum

15 09 2020 günü Mersin Mezitli Pozcu ticaretten 2 adet Vestel 9000 bt inverter kıyma satın aldım satın alırken yatak odasına kuracağım söyledim ancak klima takıldığı günden bu Yana iki odada da gürült...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

14.05.2019 fatura tarihli elektrik süpürgesi aldım... Hotpoint-Ariston markalı. Servisini baktığınız marka... 5 yıl boyunca kanunen her türlü parçasını bana temin etmek zorundasınız... Süpürgenin toz ...

Devamını oku
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.902 Görüntülenme

Ariston Hotpoint markasının çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabına Sahibim. Her biri arıza çıkartıyor 5 yıldır böyle. Buzdolabının dondurucusu buzlanma yapıyor ses çıkarıyor şu akıtıyor. Çam...

Devamını oku
14.776 Görüntülenme

10.10.2019 tarihinde yani 8 ay önce Vestel 55UD8200 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV aldım. Herkes Vestel alma demesine rağmen yerli üretim, ülkemiz kazansın dedik. Aldıktan sonra d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%8)
3.265 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%5)
901 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%6)
188 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
194 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
110 (%77)
2.507 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%15
%25
Sorunumu çözdüler
%23
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%20
Diğer
%15
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%34
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%12
%19
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%35
%21
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.