Toplam çözüm sayısı
..

Hotpoint Indesit ile Bosch karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%1)
7.276 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%2)
tam yıldız 575 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 22:21

Hotpoint Ariston buzdolabımız 4-5 seferdir arızalandı soğutma yapmadı her seferinde servis geldi birtakım müdahaleler yaptılar ancak birkaç ay sonra tekrar soğutmamaya başladı ve ürünlerimiz her sefer...

Devamını oku
24 Temmuz 22:21

Sgs45e18tr/16 model Bosch marka bulaşık makinesini 13.06.2011 tarihinde satın aldım. Alt ve üst raflarında paslanmalar meydana geldi. Yetkili servisi arayıp durumu bildirdim eve gelip kontrol ettikler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

10 yıl önce aldığım Hotpoint çamaşır makinesi ön kapağın sağ tarafından su akıtmaya başladı. Servis çağırdım geldi. Bundan bir şey anlamadım dediler. Götürürüz bunu ama arızayı çözebilirsek çakma parç...

Devamını oku
9 Yorum

Severek kullandığım evimi yaparken başka marka ürün tercih etmediğim sevgili Bosch, kayıtlarınızı incelerseniz neredeyse 2 aydır buzdolabım için aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bilgisiz ve iş ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

14.05.2019 fatura tarihli elektrik süpürgesi aldım... Hotpoint-Ariston markalı. Servisini baktığınız marka... 5 yıl boyunca kanunen her türlü parçasını bana temin etmek zorundasınız... Süpürgenin toz ...

Devamını oku
14 Destekçi

4 yıl önce aldığımız buzdolabı 10.08.2020 pazartesi günü soğutma yapmama problemi ile arızalandı çağrı merkezinin yönlendirmesi ile ertesi gün yetkili servis geldi. Yetkili servis 11.08.2020 tarihinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.146 Görüntülenme

Ariston Hotpoint markasının çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabına Sahibim. Her biri arıza çıkartıyor 5 yıldır böyle. Buzdolabının dondurucusu buzlanma yapıyor ses çıkarıyor şu akıtıyor. Çam...

Devamını oku
20.584 Görüntülenme

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%9)
569 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%4)
251 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
144 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
133 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
109 (%80)
1.864 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%13
%21
Sorunumu çözdüler
%33
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%19
Diğer
%13
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%35
Süreç çok uzadı
%13
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%21
Personel davranışı
%5
%9
İletişime geçmediler
%34
%14
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.