Toplam çözüm sayısı
..

Hopi ile Razer Gold & Silver karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.126 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 266 (%24)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 01:10

2 gün önce Hopi ef digital üzerinden almış olduğum 400 riot points 48 saat içinde gelmesi gerektiği halde elime ulaşmadı. Daha önceki bu şekilde olan alışverişimde de aynı sorunu yaşamıştım keşke soru...

Devamını oku
23 Temmuz 17:30

Razer Gold Pin alımı yaptım, mobil ödemelerinde problem olduğunu söylediler, ay sonu iade olacak ama en geç 62 gün olabilir deniyor. İade falan yok kendi problemlerinden milleti bekletiyorlar. Hesabım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Steam cüzdan kodu almak için Hopi'ye bir Instagram sayfası kodu ile girdim ve 5 Paracık oldu. Sonra 3 arkadaşımı da davet ettim ama Paracık'larım 15 te kaldı lütfen 5 paracığımı verin. Hopi lütfen bu ...

Devamını oku
12 Yorum

Mobile legends için hesabıma 700 TL'lik 350 350 Elmas satın aldım ama oyun içinde elime geçen hiçbir şey yok desteğe yazmama rağmen kesinlikle kimse dönmüyor. Bunun derhal bir sonuca kavuşmasını istiy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Hopi Paracık kampanyasından faydalanmak için saatler öncesinde alışveriş yaptım. Ancak paracıklar hesabıma yüklenmedi. Bugün kullanımın son günü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ula...

Devamını oku
3 Destekçi

Razer Gold'dan elmas aldım satın alma ve ıd ve sunucu doğru olmasına rağmen oyuna elmaslarım gelmedi ve mağdur ettiler. 4 gündür yaptıkları açıklama mobile legend düzelmeler yapılacak parayı alıp elma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.022 Görüntülenme

Dün Hopi'ye üye oldum ama üyeliğimi silmek istediğimde silecek bir yer göremedim. Hopi'ye mail de attım hesabımı sildirmek için ama herhangi bir cevap vermediler. Hopi hesap açarken hemen açıyor fakat...

Devamını oku
1.551 Görüntülenme

Az önce Razer Gold diye bir siteden oyuna para yatırmak için yükleme yapmaya çalıştım ama İninal tarafından sistemsel bir hata oluştu yazısı geldi ve oyuna para yatıramadan İninal Kart'dam 28 TL kesil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
265 (%56)
5 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%5)
2 (%12)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
114 (%24)
10 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%30
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%1
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%35
Süreç çok uzadı
%22
%29
Beklentimi karşılamadılar
%26
%18
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%11
%12
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.