Toplam çözüm sayısı
..

Honda ile Toyota karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%3)
22 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 08:42

1000 bakım işleminden, memnun kalmadım, arabamı temizlemeden teslim ettiler ve takacaklarını söyledikleri aksesuar için hala bekliyorum. Arabam 2021 CRV ve 20.08.2021 tarihinde aldım.  Aradığımda bug...

Devamını oku
16 Ekim 20:18

Toyota Corolla 2008 aracımın torpido ön konsolu yumuşadı ve yapış yapış oldu. Tırnak izleriyle doldu taştı temizlenmiyor. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu parçanın bu duruma karşı garantisi var ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

2018 Honda Civic aracım var. Aracımın arka camın sağ tarafında cam ile çamurluk arasında yağmur oluklarının olduğu yerde boya soyulması var ve o sırada ilerliyor. Konuyu fark eder etmez Honda servisi ...

Devamını oku
21 Yorum

Araç almak için farklı servisleri aradım. Servisler bana Mart ayına kadar araç yok deyince sipariş için bilgilerimi aldılar... Fakat arabaya ihtiyacım olduğu içinpiyasada Araç olmadığı için 9. Ayda tr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

ÖTV vergi matrahı güncellemesinden sonra Honda Civic Sedan Elegance Benzinli modelinin liste fiyatı 260788 TL olarak duyuruldu. Bu aracı almayı düşünüyorum. Bugün Eskişehir Honda Plaza Ufuk’ta ellerin...

Devamını oku
13 Destekçi

2020 Aralık ayında Toyota Corolla sıfır araç aldım.Aldıktan bir ay sonra kaputu açtım;kaput izolatörü yok, motor üst muhafaza kapağı yok, karter muhafaza kapağı plastik. Her ay zam yapmayı biliyorsunu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.443 Görüntülenme

12 Ağustos'ta Instagram üzerinden Honda  Plaza park'a form doldurdum 0 Honda Civic 1.6 eco Sedan için 210 bin tl fiyat verildi ve şu an araç ellerinde olmadığı bilgi verileceği söylendi. İlgisiz olduk...

Devamını oku
45.487 Görüntülenme

Merhabalar 01 ** 928 Plakalı 2013 Model Toyota Yaris Hybrid aracımı 29.06.2020 tarihinde Toyota Ankara Efe Plaza Servisine 150bin km bakımları için bıraktım Aracımın tüm kontrol ve bakımlarının ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%7)
29 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%2)
7 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
212 (%88)
271 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%12
Diğer
%7
%12

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%32
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%37
%34
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.