Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%2)
90 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 05:16

İki ürün birden aldım bir konuşan diğer normal çaycı alt taban bozuldu ve tamir için parça yok bedava da değil ki bir dünya para karşılığı veriliyor ucuzlukçudan alınanlar parçası var bunun yok iyi ma...

Devamını oku
27 Ocak 14:15

Mi WiFi range extender Pro ürünü aldım komşumun internetinden yararlanıyorum ama 2 haftadır sürekli IP adresi alınamadı yazıp duruyor. Modemi kapatıp açınca düzeliyordu o da olmuyor. Müşteri hizmetler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Ben de bugün satın aldım 50 dakika çalıştırdım fakat temizlemiyor ve sürekli fırça takıldı deyip müdahale etmemi istiyor. Fakat fırçada bir takılma yok. Sistem hatası deyip şarja gitmiyor defalarca ye...

Devamını oku
40 Yorum

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Homend 1709 Royaltea paslanmaz çelik beyaz kulplu konuşan çay makinem Kasım 2020de bozuldu. Tuşlu ana mekanizmanın kendisi yandı. Ürünü servise gönderdim. Ürünü tamir edemeyeceklerini, yenisi ile deği...

Devamını oku
38 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.281 Görüntülenme

Homend Alex 1280 model robot süpürge duvara tırmanmaya çalışıyor, sarf cihazını bulamıyor. Sürekli aynı yeri süpürüyor. Sürekli beni taşıyın, ayak havada kaldı burası sıkıştı diyor. Yerde koltuk masa ...

Devamını oku
65.904 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%4)
169 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%2)
68 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
104 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
105 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
394 (%90)
2.762 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%19
Personel davranışı iyiydi
%19
%16
Sorunumu çözdüler
%42
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%16
Diğer
%8
%15

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%32
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%39
%36
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.