Toplam çözüm sayısı
..

Holiday Leisure Club ile Yalova Thermal Palace karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%14)
7 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 12:39

Kuşadası davutlar sahilinde tanıtım yapan genç arkadaşa telefonumuzu verdik, fakat yorumları okuyunca ve arayan kişiye 1,5 saatlik tanıtım var mı gerçekten deyince aldığımız cevap üzerine gitmekten va...

Devamını oku
19 Ekim 12:38

Yalova Termo City Otel / Terma City (adı şu an değişmiş olabilir) Eşimi arayıp 5-6 yıl önce termale davet edip kendisinin psikolojik rahatsızlığından faydalanıp ona bu termalden bir devre mülk satmışl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

HLC - holiday & leısure Club, insanları bir yolunu bulup hediye tatil, tesiste ücretsiz açık büfe yemek, tüm tesis aktivitelerinden (havuz Vesaire) gün boyu ücretsiz yararlandırdığını, bunların karşıl...

Devamını oku
15 Yorum

Radyo 34 aracılığı ile hediye tatil kazandınız diyerek, önce reddettiğimiz sonrasında ısrarla aranarak, ikna edildiğimiz Yalova termal Palace otele tatil hakki kazandığımız, belgeyi almak için gittik....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Biraz önce beni de aradılar. 500 ailelik anket çekilişi ile kazanan 10 asıl aile arasında olduğumuzu söyleyerek 4 farklı tatil seçeneğinden birisini 2021 aralık ayına kadar kullanabileceğimiz hediye ç...

Devamını oku
9 Destekçi

Beni de hediye tatil kazandınız diye aradılar servisle alıp otele götürdüler. Yemek ikramından sonra oteli gezdirdiler. Amaç hediye tatil filan değil. Amaç sizi en üst katta yüksek sesli bir müzik ort...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.391 Görüntülenme

Biraz önce beni de aradılar. 500 ailelik anket çekilişi ile kazanan 10 asıl aile arasında olduğumuzu söyleyerek 4 farklı tatil seçeneğinden birisini 2021 aralık ayına kadar kullanabileceğimiz hediye ç...

Devamını oku
18.626 Görüntülenme

Beni de hediye tatil kazandınız diye aradılar servisle alıp otele götürdüler. Yemek ikramından sonra oteli gezdirdiler. Amaç hediye tatil filan değil. Amaç sizi en üst katta yüksek sesli bir müzik ort...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
8 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
23 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%31
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
-
%31
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.