Toplam çözüm sayısı
..

Hisar Çatal Kaşık vs Jumbo 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%2)
tam yıldız 21 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 10:26

Hisarda çatal bıçak takımı alana yanında servis seti hediye veriliyordu. Ellerinde olmadığından servis seti fabrikadan gelince aranacaktım. Ancak 6 aydır ses yok ben arıyorum fabrika taşındı bu ayın s...

Devamını oku
26 Ocak 14:05

Jumbo'nun kendi internet mağazacılığı ile "Jumbo Rainbow Red 7 Parça Bio Diamond Tencere Takımı" aldım. 1 yıl kullandıktan sonra içlerinde siyah kaplı maddede atmalar oldu. Ürünü kendim güzel paketley...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ankara Metromall Hisar mağazasından çeyiz paketi aldım sadece ön ödeme verdik ürün bize verilmedi, aynı gün hisarın internet sitesinde bin liradan daha ucuz olduğunu görünce şubeye iadeye gittik. Bize...

Devamını oku
3 Yorum

Jumbo çatal bıçak seti pas tutuyor. Ben yeni evlendim 6-7 ay önce adına güvendiğim için gidip buradan 12 kişilik çatal bıçak seti aldım her makineden çıkarttığımda paslı çıkıyor. Jumbo beni çok yanılt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

16.06 2021 tarihinde Ankara Cepa Hisar mağazasına bıraktığımız çaydanlık ve iki adet tencere kapağını 4 aydır teslim alamadım. 8.10 2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda dilek hanım isimli gö...

Devamını oku
5 Destekçi

Geçen sene (Kasım 2019) Jumbo Ankamall mağazasından çatal-kaşık-bıçak takımı almıştık, bıçağın kaplaması (mat bölüm) kaşık ve çataldan farklı geldi, düzeltemediler ve ürünü iade ettik (Haziran 2020), ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.727 Görüntülenme

Hisar Çatal Kaşık satıcısı olan Erzurum Kudretten çeyiz ürünleri aldık. Hisar Rio serisi olan çelik tencere setimizde açılmalar ve Bahama çatal kaşık setimizde paslanmalar oluştu. Erzurum Kudret Mağaz...

Devamını oku
14.240 Görüntülenme

Çeyiz için tüm yemek takımı, çelik tencere, çatal bıçak kaşık takımlarımı Jumbo'dan aldım. Toplam 20.000₺'lik harcama yaptım. Aldığım tüm ürünlerde hasar çıktı. Tencereler çizik Gold kaşıklar çizik. B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%4)
23 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
6 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
6 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
108 (%90)
270 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%23
Personel davranışı iyiydi
%9
%17
Sorunumu çözdüler
%45
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%26
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%34
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.