Toplam çözüm sayısı
..

Hirdavat24.com ile Starwood Yapı Market karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
13 (%45)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%33)
tam yıldız 10 (%34)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 23:33

Hırdavat24 firmasından aldığım çim biçme makinası (8 haziranda sipariş verin 9 haziranda kargoda taahhüdü ) ile alındı. Ancak ürün kargoya verilmedi. Bu arada Hepsiburada sistemde kargoya verildi yazd...

Devamını oku
04 Temmuz 10:07

Hepsiburada üzerinden "starwood yapı market" ten Renno marka evye sipariş etmiştim. Sipariş Numarası: 408 *****15 Ürünü farklı bir marka ve model göndermişler. Starwood yapı market müşteri hizmetlerin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

10.05.2021 de Hepsiburada dan (Hırdavat 24 Mağazasından) Çim biçme ve kenar Çim biçme ikili ürün siparişi verdim. 17.05.2021 de pandemi yasağı bitti. 17 mayısta Sipariş verdiğimi varsayarsak 11 gündür...

Devamını oku
1 Yorum

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü iade ettim kabul etmediler, gerekçeleri ürün hasarlı, bu doğru değil, resimler mevcut. İki kere iade ettiğim ürünü tekrar ve tekrar geri gönderdiler, bana uymuyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

10.05.2021 de Hepsiburada dan (Hırdavat 24 Mağazasından) Çim biçme ve kenar Çim biçme ikili ürün siparişi verdim. 17.05.2021 de pandemi yasağı bitti. 17 mayısta Sipariş verdiğimi varsayarsak 11 gündür...

Devamını oku
3 Destekçi

Starwood yapı market firmasından boya tabancası sipariş verdim. 10 gün sipariş kargoya verilmedi. Daha sonra ürün stoklarda sikinti yaşadıklarını ve siparişin iptal edilip ücret iadesi yapacaklarını s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.186 Görüntülenme

NT38262P0000****56 numaralı siparişin iptali için gönderdiğim iletişim mesajlarına ve maillere cevap verilmiyor. İletisim kurulmuyor. Bir defalık müşteri gibi davranmaları gerçekten can sıkıcı. Bir ma...

Devamını oku
3.650 Görüntülenme

Starwood yapı market firmasından boya tabancası sipariş verdim. 10 gün sipariş kargoya verilmedi. Daha sonra ürün stoklarda sikinti yaşadıklarını ve siparişin iptal edilip ücret iadesi yapacaklarını s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%40)
10 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%20)
3 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
5 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%27
Sorunumu çözdüler
-
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%21
Süreç çok uzadı
%50
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%50
%36
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.