Toplam çözüm sayısı
..

Hipp ile Nestle karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
249 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 33 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 01:32

E-bebek'ten aldığımız 4 Lü Hipp marka ıslak mendil bebeğimin yüzünü pişik yaptı. Hassas cildi ondan diye düşündüm kendim kullandım benimde cildim anında şişti. Demek ki yeterince güvenilir değilmiş. A...

Devamını oku
21 Temmuz 22:29

Her zaman 2 yaşındaki oğluma aldığım Nestle kakaolu sütun pipetini kağıttan yapmışsınız ve oğlum kağıdı ısırıp yutmuş bu ne saçmalık boğulsa nasıl bir cevabınız olacaktı. Kağıt pipet ne alaka eridi gi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Hipp mamayı sütüm yetmediği için doktor tavsiyesi ile aldım üstelik organik diye bebeğimin vücudu mahvoldu kızarık içerisinde şimdi ne sütümü alıyor ne de başka mamayı içmek istiyor bebeklerin sağlığı...

Devamını oku
4 Yorum

Nestle chokella benim severek tükettiğim kendisinden başka kahvaltılık çikolata yemediğim o çok övülen markadan bile kat kat güzel gelen bir çikolataydı. Tüm marketleri (büyük-küçük) dolaşmama rağmen ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

3 aylık bebeğimize 3 gün önce büyüme hızı düştüğü için mama verme ihtiyacı doğdu internetten bir sürü yazı okudum ve Hip markasında karar kıldım. Bebeğimize günde yarım ölçek verebilmek için gaz sorun...

Devamını oku
5 Destekçi

Nestle chokella benim severek tükettiğim kendisinden başka kahvaltılık çikolata yemediğim o çok övülen markadan bile kat kat güzel gelen bir çikolataydı. Tüm marketleri (büyük-küçük) dolaşmama rağmen ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.635 Görüntülenme

Anne sütüne en yakın mama diye ikiz bebeklerimize bu mamayı vermeye başladık. Prematüre bebeklerimize üç kilo olana kadar a** takviyesi verdik, fakat hem kabız yaptığından hem de glikoz şurubu içerdiğ...

Devamını oku
16.205 Görüntülenme

Sayın yetkili iyi akşamlar Bu akşam yaşadığımız üzücü bir olayı bildirmek istiyoruz 20/10/2020 tarihinde İstanbul Kazasker Migros'tan ürününüz olan Nestle damak Antep fıstıklı çikolatanızdan aldım. Ay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%3)
34 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%5)
8 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%87)
40 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
%100
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%41
Süreç çok uzadı
%8
%12
Beklentimi karşılamadılar
%12
%26
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%50
%13
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.