Toplam çözüm sayısı
..

Hilti ile Proter karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15 (%94)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 16:07

Elimde yurt dışından aldığım hilti pd-42 marka bir lazermetre var gayet temiz kullandığım ve hala ilk günkü gibi bir kozmetiğe sahip bir lazermetre. Fakat çalıştırma düğmesine bastığımda ekran geliyo...

Devamını oku
30 Temmuz 13:49

Malatya servis almış olduğum ürünün bir türlü kompresör arızası için gittiğim servis bozuk ve kullanılmış ürün gönderdi. Benim ürün hatalı hala gidermedi ve beni sürekli oyalıyor. Almış olduğum üründe...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Hilti firmasından 09.09.2020 tarihinde ürün aldım Maalesef ürün elime ulaşmadı Ama ürünün faturası ertesi gün elime ulaştı. Aradıklarında da kargo iş yerinizin kapalı olduğunu söylüyor dediler. Biz 24...

Devamını oku
1 Yorum

2400 w 355 mm standart kesme arıza yaptı kolektörü yanmış servis bulamıyorum Gebze'de kime götürdüysem bakmıyoruz diyor kimse parça bulamıyor bu kadar problemli markayı piyasaya neden sürdünüz. Arama...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Hilti firmasından 09.09.2020 tarihinde ürün aldım Maalesef ürün elime ulaşmadı Ama ürünün faturası ertesi gün elime ulaştı. Aradıklarında da kargo iş yerinizin kapalı olduğunu söylüyor dediler. Biz 24...

Devamını oku
1 Destekçi

11 kg'lik Proter marka kırıcı delici aldım. İki ay içinde üç kez aynı yerden bozuldu. Darbesi vurmuyor. İçindeki parça plastikmiş servise yolluyorum yapıyor bana geri yolluyor beş metre yer kırmadan t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.535 Görüntülenme

Ben Hilti Sid 2-a12v şarjlı matkap aldım bununla ilgili şarjı yaklaşık 1. Buçuk saatte şarj bitiyor attığım vida metala kısa vida atıyorsun şarj bitiyor. Sorumlu arkadaşları arıyoruz bilgi veremiyor. ...

Devamını oku
3.266 Görüntülenme

Zayıf akım sektöründe 3 yıldır faaliyet gösteren bir mühendislik firmam var ve ne yazık ki atölyeye takım düzerken öncelikli olarak şarjlı matkap alırken Proter markasıyla tanışmış olduk. Daha sonra ü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%73)
-
24Teşekkür Mesajları

“Çözüm hızlı”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
-
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%11
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.