Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
411 (%99)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 31 (%7)
91 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ocak 20:43

Hiking X9 tuşlu telefon aldım garantili şarkı indirmek istiyorum ama indirdiğimde desteklenmemiş format diyor ve şarkı çalmıyor hafiza kartına indirip ve tekrar kattığımda aynısı olup şarkı çalmıyor e...

Devamını oku
16 Ocak 13:55

Xiaomi firmasına ait mi stick TV ürünü 08/2021'de satın aldım. Şimdi açılmıyor. Beyaz ışık yanıp sönüyor ve siyah ekranda yazılar çıkıyor, ilerlemiyor. Servis olarak Evofone firmasına gönderdim. Onlar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Telefonumun ekranı arada takılıyor yandan açıp kapatmam gerekiyor kullanabilmek için. Geri kalan tüm özellikleri (kamera hariç) gayet iyi. Donanımsal mı yazılımsal mı sıkıntı bir türlü anlayamadım. Lü...

Devamını oku
40 Yorum

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Telefonumun ekranı tıklamıyor takılıyor yandan kapatıp açmam gerekiyor kullanabilmek için. Geri kalan tüm özellikleri (kamera hariç) gayet iyi. Donanımsal mı yazılımsal mı sıkıntı bir türlü anlayamadı...

Devamını oku
38 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.480 Görüntülenme

Hiking telefonun ekranı bozuldu, servis için muhatap bulamıyorum! Ekteki garanti belgesinde ve Google aramalarında bulunan telefonların hiçbiri aktif değil açan servisler de bizim adımızı garanti belg...

Devamını oku
65.904 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
44 (%29)
167 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%3)
70 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
103 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
103 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
87 (%57)
2.749 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%20
Personel davranışı iyiydi
%25
%16
Sorunumu çözdüler
%23
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%15
Diğer
%3
%16

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%32
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%18
%14
Personel davranışı
%8
%3
İletişime geçmediler
%26
%36
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.