Toplam çözüm sayısı
..

Hertz Rent a Car vs Rent Go 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
175 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%13)
tam yıldız 28 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Kasım 21:20

Arabamıbuldum.com cevizli showroomundan yaklaşık 2 hafta evvel Ford marka bir araç aldım. Alırken de haricen ekspertiz yapabilir miyim diye sordum, Ümran/Oto Rapor haricinde her yere götürebilirsiniz ...

Devamını oku
03 Aralık 23:00

Yolcu 360'dan 3 hafta evvel araç kiraladım. Kimlik veya ehliyetten biri yeni olmalı dediler. Kimlik yeniledim. Kredi kartı olmaz dediler. Banka kartından ödeme yaptım. Kredi kartı yok diye söyledim. P...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Hertz'ten 4 günlüğüne MINI hasar sigortasını da satın alarak araç kiralamıştım. Araçla bir geçitten geçerken aracın altı sürttü ve sadece alttan aracı koruyan keçe hasar gördü. Araç, herhangi bir su-y...

Devamını oku
2 Yorum

Rent Go web siteniz üzerinden üyelik yapıp ücretini ödeyip 2 gün sonraya araç kiralıyorum. Akşam saat 9 'da arayıp dalga geçer gibi Findeks notunuzdan dolayı araç kiralayamıyoruz diyorsunuz. Ben bu sa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hertz Rent a Car'dan araba kiraladık. Bir süre sonra araç turbo arızası verdi. Arabayı kendi anlaştıkları özel servise götürdüler. Daha sonra kullanıcı hatası olduğunu söylediler bizden ücretini talep...

Devamını oku
3 Destekçi

Bende olmayan bir araç için ceza tutanağı yazdılar 25.06.2021 tarihinde aracı Rent Go Taksim şubesinden aldım 10.07.2021 tarihinde teslim ettim. Araca 15.07.2021 tarihinde ceza kesilmiş bu cezayı bana...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.710 Görüntülenme

Hertz Rent a Car'dan araba kiraladık. Bir süre sonra araç turbo arızası verdi. Arabayı kendi anlaştıkları özel servise götürdüler. Daha sonra kullanıcı hatası olduğunu söylediler bizden ücretini talep...

Devamını oku
9.206 Görüntülenme

Metro City'de ofisi olan Rent Go firmasından araç kiraladım öncelikle şunu belirtmek istiyorum firmanın çalışanları ağır baskı altındalar. Kiralama prosedür kısmında hata yapmamak için sinirli tavırla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%40)
30 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%60)
58 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
%50
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%36
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
%33
%18
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%33
%20
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.