Toplam çözüm sayısı
..

Hero Baby ile Nestlé İyi Büyüsün İyi Yaşasın karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
95 (%99)
330 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%9)
23 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 20:49

Hero Baby devam toz mama IP çıktı içinden bebeklerin hayatını hiçe sayamazsınız bu nasıl bir sorumsuzluktur dava açacağım. Kızım yiyebilirdi hayati tehlikedir bu.! Hele ki toz mama içinden çıktı fark ...

Devamını oku
22 Ekim 23:01

Sma Optipro kullanıyorduk normalde 0-6 ay fakat eşim mamayı bu sefer 6-12 ay iyi geceler serinizi almış Optipro ile arasındaki fark nedir hiçbir yerde açıklamasını göremiyorum bilgilendirme istiyorum ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Hep verdiğim Sütlü pirinçli Kaşık mamanın içinden böcek çıktı bilmeden verdim ve oğlumun vücudu alerji oldu. Kim bunun hesabını verecek oğlumun canı az daha tehlikeye girecekti lütfen el atın neden bu...

Devamını oku
4 Yorum

3 aylık oğlum doğduğundan beri maalesef ki mama kullanıyor. Çok araştırdık ve Sma kullanmaya karar verdik besleyiciliği yaraması hiçbir sorun olmadı çok şükür. Ama Ankara'da büyük bir marketten toplu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Marketten alıp bebeğime yedirdiğim mamanın daha sonra kapağını pas içinde görünce şok oldum bu ne duyarsızlık baştan görsem yediremezdim hiç mi kontrol etmiyorsunuz bunları bebekler yiyor bir dahada a...

Devamını oku
3 Destekçi

Bebeğimiz doğduğundan beri Sma Optipro kullanıyoruz. En son aldığım kutu sonucunda bebeğimin idrarında amonyak gibi koku aldım bezdendir diye düşündüm başka beze geçtik enfeksiyon var sandık 2 kere id...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.199 Görüntülenme

Raflarda ilk tercih ettiğim ürün olan Hero Baby kavanoz mamalarından sonra kaşık mamalarına da geçtim. Fakat çocuğum iki gündür yedirdiğimden beri ishal oluyor. Poposu benek benek oldu şimdi burda da ...

Devamını oku
15.271 Görüntülenme

Bebeğime uzun suredir Sma Mama kullanmaktayım fakat bugün mama almaya gittiğimde comfort ve Optipro olarak iki çeşit mama olduğunu fark ettim kutular üstünde birbirinden farklı bir bilgiye rastlamadım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%19)
25 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%13)
10 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
8 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%55)
52 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%31
Personel davranışı iyiydi
%27
%25
Sorunumu çözdüler
%15
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%26
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%43
Süreç çok uzadı
%16
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%20
Personel davranışı
%4
%11
İletişime geçmediler
%13
%13
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.