Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET ile Yurtiçi Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9.611 (%99)
18.976 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.069 (%11)
tam yıldız 3.416 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 23:27

Hepsiburada'da bir telefon aldım 23 Temmuz cuma günü Hepsijet müşteri hizmetleri ni aradığımda 24 Temmuz saat 23.00 a kadar adresime teslim edileceğini söylediler fakat ürün tarafıma ulaşmadı. Onlar 2...

Devamını oku
24 Temmuz 16:01

Trendyol alışverişimi getiren Yurtiçi Kargo evde olmadığım gerekçesiyle kargomu teslim etmedi. Ancak evdeydim ve apartman zilinde genel bir problem olduğu için geldilerse de evde yokum sanmış olabilir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Kargom bugün, yani 11 Kasım 2020 çarşamba 02.04'te kargoya verilmiş ama hala daha Anadolu Transfer Merkezinde ve kargoya verildi olarak gözüküyor ama aynı zamanda da bugün teslim edilecek yazıyor evim...

Devamını oku
82 Yorum

Apple Macbook Pro 2019 15 inch bilgisayarımı 2. El satış sitesi aracılığı ile 21.500 TL’ye anlaştığım kişiye ulaştırması amacıyla bir yakınıma Yurtiçi Kargo ile 21/01/2021 tarihinde gönderdim. Yakınım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
28 Destekçi

Kargom bugün, yani 11 Kasım 2020 çarşamba 02.04'te kargoya verilmiş ama hala daha Anadolu Transfer Merkezinde ve kargoya verildi olarak gözüküyor ama aynı zamanda da bugün teslim edilecek yazıyor evim...

Devamını oku
518 Destekçi

Apple Macbook Pro 2019 15 inch bilgisayarımı 2. El satış sitesi aracılığı ile 21.500 TL’ye anlaştığım kişiye ulaştırması amacıyla bir yakınıma Yurtiçi Kargo ile 21/01/2021 tarihinde gönderdim. Yakınım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.367 Görüntülenme

Kargom bugün, yani 11 Kasım 2020 çarşamba 02.04'te kargoya verilmiş ama hala daha Anadolu Transfer Merkezinde ve kargoya verildi olarak gözüküyor ama aynı zamanda da bugün teslim edilecek yazıyor evim...

Devamını oku
44.734 Görüntülenme

Apple Macbook Pro 2019 15 inch bilgisayarımı 2. El satış sitesi aracılığı ile 21.500 TL’ye anlaştığım kişiye ulaştırması amacıyla bir yakınıma Yurtiçi Kargo ile 21/01/2021 tarihinde gönderdim. Yakınım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.020 (%25)
3.125 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
446 (%11)
1.505 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
304 (%7)
628 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
264 (%6)
383 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.076 (%51)
3.281 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%30
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%36
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%21
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%39
Süreç çok uzadı
%24
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%18
%9
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.