You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
45.519 (%100)
30.550 (%52)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12.093 (%27)
2.333 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ağustos 17:45

Hepsiburada'dan aldığım yoyko park yatağın Ürün parçalarında boya eksiği ve çizikler mevcut parça değişimi ya da ürün değişimi dedim stokta gözükmüyor dediler. Siteden baktığımda ürün stoğu mevcut muh...

Devamını oku
14 Ağustos 17:34

Firma mağazası kesinlikle insanları yanıltan ve sipariş verdiğiniz ürünün farklı modelini gönderiyor ve ücret iadenizi geciktirip verdiğini parayı kullanıyor hem modeli farklı gönderdi hem de kırık ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram: 18702. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy m52 5g 128 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama ...

Devamını oku
17 Yorum

Trendyol Mega İndirim Kuponu diye bir şey başlatmış. Saat 18:00 yazıyor kupon toplama başlangıç saati ama beklerken bakayım dedim 17:58 de açılmış. İlk açtığımda 1000, 100, 50 TL gibi indirim kuponlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
49 Destekçi

2021 28 Ekim perşembe saat 11:33'te tarafıma ulaşmış olan, satın aldığım Xiaomi Mi Watch Lite akıllı saatte yaşamış olduğum kordon sorunundan kaynaklı servise göndermek istedim. Xiaomi ile teknik serv...

Devamını oku
72 Destekçi

Trendyol Mega İndirim Kuponu diye bir şey başlatmış. Saat 18:00 yazıyor kupon toplama başlangıç saati ama beklerken bakayım dedim 17:58 de açılmış. İlk açtığımda 1000, 100, 50 TL gibi indirim kuponlar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.219 Görüntülenme

Merhabalar, Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağla...

Devamını oku
59.252 Görüntülenme

Trendyol'dan Cialis 3 lu sipariş verdim ürün sahte çıktı eczaneden sorgulama yaptırdım 300 lira tanesi olan ürünü 3 tanesi 350 liraya almışsın diye bir de hakaret işittim ürünlerde karekodlar okumuyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12.267 (%46)
3.029 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2.886 (%11)
990 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.409 (%5)
935 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
641 (%2)
645 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9.309 (%35)
19.305 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%23
Personel davranışı iyiydi
%24
%14
Sorunumu çözdüler
%29
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%13
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%35
Süreç çok uzadı
%20
%15
Beklentimi karşılamadılar
%25
%15
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%11
%29
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.