Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada ile Kredi ve Yurtlar Kurumu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
59.801 (%99)
0
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12.593 (%21)
140 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Haziran 16:55

Üç hafta boyunca kargomu teslim etmeyen ve her defasında farklı bir durumu ileten firmaya güvenim tamamen kalmamıştır. Çözüm üretmek yerine sizi yanlış yönlendiren bir sistem istiyorsanız buradan alış...

Devamını oku
22 Haziran 23:34

Bankkart Genç kartımda KYK kredisi bu ay yatmamış bir sorun var bir an önce çözülmesini istiyorum Haziran 6 da yatması gereken kredi hesapta gözükmüyor acil çözülmesini istiyorum. E devlete ödenmiş gö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

26 Haziran 2020 Çarşamba günü verilen kargo bugün bulunduğum bölgedeki şubeye geldi, şubeye almaya gittiğimde kargonun gönderen tarafından geri istendiğini söylediler ve kargomu vermediler. Hem parası...

Devamını oku
116 Yorum

İstanbul Aydın üniversitesinden İstanbul Beykent üniversitesine yatay geçiş yaptım ve 24 Ağustos tarihinde kaydımı yaptırdım. E devlet üzerinden KYK burs nakil başvurusu yapacaktım fakat e devlette ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
360 Destekçi

26 Haziran 2020 Çarşamba günü verilen kargo bugün bulunduğum bölgedeki şubeye geldi, şubeye almaya gittiğimde kargonun gönderen tarafından geri istendiğini söylediler ve kargomu vermediler. Hem parası...

Devamını oku
57 Destekçi

08.07.2020 tarihinde hesabıma yatması gereken KYK bursum yatmadı. Ben PDR bölümü öğrencisiyim ve not ortalamamda da herhangi bir sorun yoktur. Bursum tam olarak neden yatmadı lütfen bu konu hakkında g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
74.700 Görüntülenme

26 Haziran 2020 Çarşamba günü verilen kargo bugün bulunduğum bölgedeki şubeye geldi, şubeye almaya gittiğimde kargonun gönderen tarafından geri istendiğini söylediler ve kargomu vermediler. Hem parası...

Devamını oku
28.191 Görüntülenme

Yatay geçiş yaptıktan ortalama bir ay sonra gsb den mesaj geldi bursunuz kesilmiştir diye. Nakil başvurusu yaptım ekim ayının birinde. Şu an ayın 28 i oldu hala bir sonuç yok. Gsb yi aradığımızda onla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12.388 (%41)
106 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.359 (%14)
91 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.522 (%5)
55 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.039 (%3)
39 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.056 (%36)
409 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%18
Personel davranışı iyiydi
%22
%9
Sorunumu çözdüler
%29
%55
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%13
Diğer
%1
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%21
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%13
Personel davranışı
%6
%2
İletişime geçmediler
%15
%31
Diğer
%4
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.