Toplam çözüm sayısı
..

Hello Villam ile Tatilvillam.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
36 (%80)
2 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%47)
2 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 15:20

Hello villam ana sayfası üzerinden villa fitruka 14-18 Eylül tarihlerinde villayı kiraladım. Ön ödemeyi kart üzerinden gönderdim. Daha sonra sağlık sebeplerinden dolayı 1 ay rapor aldım. WhatsApp'tan ...

Devamını oku
12 Ekim 18:58

19.06.2021- 24.09.2021 tarihinde tuttuk. 6 gün işkence. Eşimle 6 gün kaldık. Yatak, yastıklar, yatak örtüsü temiz değildi. Çok pisti. Havuz 3 gün sonra ilaçlandı temizlendi. O gün zaten havuzu kullanm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hello Villam'dan Dalaman Villa Cevahir adlı villayı ayarladık ve ön ödeme yaptık. Ancak villayı gelip gördüğümüzde villaya giden yoldan arazi arabası olmayan bir aracın geçmesinin mümkün olmadığı vill...

Devamını oku
0 Yorum

Tatil villam şirketinden mart ayında bir ev kiralaması yapmıştım. 26 Ağustos da başlayacak olan tatilim için 26 Temmuz tarihinde gidemeyeceğimizi belirtmeme rağmen bana hiçbir geri ödemenin yapılmayac...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Hello Villam" adlı internet sitesinden 04 Kasım 2020 tarihinde bir rezervasyon yaptırdım. 12 Aralık tarihli rezervasyonum için ön ödeme yaptım. 10 Kasım tarihinde Covid testim pozitif çıktı ve iş prog...

Devamını oku
6 Destekçi

Tatilvillam adlı siteden bir villa kiraladık. Villa lemurya 2 adlı villadaki tatilimiz nevi şahsına münhasır villa sahibi tarafından zehir edildi. Yaşadığımız olumsuzluğu yorumlar kısmında yazdık tati...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.315 Görüntülenme

Hello Villam" adlı internet sitesinden 04 Kasım 2020 tarihinde bir rezervasyon yaptırdım. 12 Aralık tarihli rezervasyonum için ön ödeme yaptım. 10 Kasım tarihinde Covid testim pozitif çıktı ve iş prog...

Devamını oku
3.600 Görüntülenme

Tatilvillam aracılığıyla kalkanda villa kiraladık, giriş günü kendi rızamızla 1-2 saat erken gittik ve bahçede bayanların temizliği bitirmesini bekledik, bayanlar temizliği bitirince eve girdik ve ev ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%49)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%11)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
1 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%20)
7 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%100
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%31
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%29
Süreç çok uzadı
%10
%10
Beklentimi karşılamadılar
%33
%14
Personel davranışı
%14
%14
İletişime geçmediler
%10
%33
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.