Toplam çözüm sayısı
..

HD İskender Restaurant ile Tavuk Dünyası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
191 (%79)
790 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 38 (%16)
92 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 15:09

HD İskender Ankamall şubesine ailemle yemeğe gittim, iskender değil abicim milleti yanıltıyorlar. Kıyma içine gırtlak, kıkırdak her şey var. Eskiden severek gittiğim yer şimdi iyice kötü bir durum alm...

Devamını oku
15 Eylül 21:41

Ümraniye tavuk dünyasında bugün 14 Eylül 2021 de saat 12:30da soğuk yemek, bozuk salata ve başkasının siparişi geldi. Ödeme yaparken şikâyetimizi ilettik. Kasa görevlisine verdiği cevap ;öyle bir şey ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Dün akşam saat 19:40'ta Capitol AVM HD İskender gittik iki tane acılı İskender istedik üstünde ki köfte dahil pişmemiş Garsona söyledim değiştirmek istediğini söyledi mutfakta ki şef gözüküyor tepki v...

Devamını oku
2 Yorum

Uzun zamandır tavuk dünyasında yemek yerim. İstanbul Meydan da bulunan Tavuk Dünyası şubesinde içecek olarak sadece karadut suyu içtim. Yemek yemek istemedim. Servis yapan i*** adli garson yemek söyle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Biraz önce Kayseri Park şubesinden yanımda 10 yaşındaki çocuğumla yemek yedik. Çocuğunuzun öğrenci olduğunu sipariş vermeden söylemeniz gerekirdi denilerek normal fiyat uygulandı. Tamamen art niyetli ...

Devamını oku
2 Destekçi

Tavuk Dünyası fiyatları yükseltirken gramajları küçültüyor! Bir menü 20 TL'lerden nasıl oluyorsa 36 TL'lere kadar çıkabiliyor? Makarnaya zammı geldi? Parasını alıp da bir gıdım Makarna eklemek nedir? ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.895 Görüntülenme

HD İskender in Ankara Ankamall alışveriş merkezinde cumartesi günü menü iskender yedik ben eşim ve 6 yaşındaki oğlum yemeği yediğimiz de öğlen saat 11 45 Di aksam eve geldiğimiz de ben ve eşim de karı...

Devamını oku
3.444 Görüntülenme

Ankara Optimum AVM'de ailecek yediğimiz yemek sonrası karşılaştığım tablo beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Menü fiyatları tamamda, o içecek fiyatları ne öyle 330 ml ayran 5 TL 200 ml ice tea ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
39 (%37)
85 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%10)
39 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
19 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
11 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%43)
109 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%42
Personel davranışı iyiydi
%14
%20
Sorunumu çözdüler
%21
%9
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%26
Diğer
%4
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%37
Süreç çok uzadı
%10
%6
Beklentimi karşılamadılar
%24
%27
Personel davranışı
%8
%10
İletişime geçmediler
%22
%15
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.