Toplam çözüm sayısı
..

HD İletişim ile İncehesap karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.721 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.338 (%49)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 12:23

İncehesap kargom bir türlü gelmedi arıyorum 2 güne kargoya verilecek arıyorum iki güne kargoya verilecek bir türlü kargoya verilmedi ya da verildi. Bana bir bilgi gelmedi hiçbir şey hakkında bir bilgi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

07 Kas 2020, 13:46:09 da satın alıp hemen ardından çok geçmeden iptal ettiğin XPG invander oyuncu kasa ücret iadem 11. Gün olmasına rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bankam ile irtibata geçtim fakat h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

25.09.2020 tarihinde aldığım xfx rx 5500 xt ekran kartım, yaklaşık 7-8 aylık bir kullanımdan sonra çalışmayı durdurdu. Bunu takiben en kısa sürede bozuk görüntü sebebiyle değişim talebi verip garanti ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.076 Görüntülenme

Sipariş No:734558 10/11/2020 saat 23 civarlarında Huawei p40lite telefon sipariş ettim. 11/11/2020 saat 12.00 civarlarında internet sitenizden siparişime baktığımda Aras kuryede olduğu görünmekteydi. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1.150 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
470 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
109 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
46 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
430 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
%28
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%15
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.