Toplam çözüm sayısı
..

Haydigiy.com ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.124 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%33)
3.879 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 19:49

Haydigiy.com firmasının internet sitesinden s** d**adında (368478) sipariş numarası ile 6 parça ürün sipariş ettim. Ürün hızlı bir şekilde kargo ile adresime ulaştı. Ürünleri kalıp ve beden farkı yüzü...

Devamını oku
18 Ekim 14:29

Trendyol gel al noktası sipariş verdim kargo yok ortada iptal de edemiyorsunuz. Canlı destek bir sürü şey istiyor sanki bilgisayar profesörü sanıyor bizi kendi hataları biz eziyeti çeken biz muhatap d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Haydigiy.com üzerinden aldığım xml bayiliğinde sorun yaşatıyorlar önce parayı alıp zaten geri ödemesi yok zaten çalışmayan bir link atıyorlar entegrasyon programı açmıyor hata veriyor dememe rağmen da...

Devamını oku
38 Yorum

Sosyal medyadan görüp Trendyol'dan sipariş verdiğim bu iki ürün 24 Kasım'da elime ulaştı. Aynı gece kullanmaya başladım üçüncü ya da dördüncü günü çenemde kıpkırmızı koca bir leke ve akabinde iltihapl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

13 gündür ürün gelmiyor ücra yerde yaşamıyorum ben 2 parça ürünü 2 haftadır gönderemediniz. Uzaydan geliyor sanırım ilk ve son alışverişim artık ilk defa bu kadar uzun süren bir siparişim oldu çokta u...

Devamını oku
114 Destekçi

Trendyol süper cüzdan kampanyasından 100 liralık kuponum vardı. Kuponu kullanıp bir matkap aldım. Ürün bozuk çıkınca iade ettim ve kupon hesabıma geri yüklendi. Kuponu kullanmak için 1. En az 300 TL h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.323 Görüntülenme

Haydigiy sitesinde kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor nerede ve nasıl bulabilirim sipariş vermiştim yanlış şubeye geldi. Alamadım hala şubede onu kapıda ödemeyle sipariş vermiştim tekrar sipariş vermek is...

Devamını oku
47.884 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%59)
4.530 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%7)
1.911 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
1.547 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.302 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%27)
25.964 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%38
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%31
Süreç çok uzadı
%18
%17
Beklentimi karşılamadılar
%24
%14
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%29
%32
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.