Toplam çözüm sayısı
..

Haydigiy.com ile Modamizbir.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%33)
15 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ekim 11:13

Ürünleri teslim aldım sitesinde hala teslim alındı olarak gözükmüyor o yüzden iade kodu alamıyorum. İade yaptığımızda sadece ürün ücretleri yatırılıyormuş kargo parası eklenmiyormuş yani boşu boşuna k...

Devamını oku
18 Ekim 00:00

Cuma günü 15 Ekim'de 3 adet ürün kredi kartı şeklinde aldım ve ödedim genelde siparişlerimde 2 günde geliyordu fakat daha gelmedi salı gününe kadar eline ulaşması gerek ve daha sipariş onaylanmamış bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Haydigiy.com üzerinden aldığım xml bayiliğinde sorun yaşatıyorlar önce parayı alıp zaten geri ödemesi yok zaten çalışmayan bir link atıyorlar entegrasyon programı açmıyor hata veriyor dememe rağmen da...

Devamını oku
4 Yorum

Modamızbir.com severek alışveriş yaptığım bir site fakat bir siparişimden hiç memnun kalmadım ve iş işten geçmiş oldu. Modamızbir.com dan aldığım pantolon çantamı perişan etti! Pantolon aşırı derecede...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

13 gündür ürün gelmiyor ücra yerde yaşamıyorum ben 2 parça ürünü 2 haftadır gönderemediniz. Uzaydan geliyor sanırım ilk ve son alışverişim artık ilk defa bu kadar uzun süren bir siparişim oldu çokta u...

Devamını oku
4 Destekçi

Uzun süredir alışveriş yaptığım ve sorun yaşamayıp aldığım kıyafetlerden memnun kaldığım bir site fakat son zamanlarda alışveriş yapmak istediğimde KDV+kapıda ödemeyle oluşan büyük fark beni oldukça r...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.323 Görüntülenme

Haydigiy sitesinde kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor nerede ve nasıl bulabilirim sipariş vermiştim yanlış şubeye geldi. Alamadım hala şubede onu kapıda ödemeyle sipariş vermiştim tekrar sipariş vermek is...

Devamını oku
11.874 Görüntülenme

Modamizbir'den 4 adet ürün aldım 3 adet ürün bedeni olmadığı için iade koduyla Aras Kargo'ya verdim. 3 adet ürün tek bir poşete sığmadığı için 2 poşet yaptım ancak 2 poşette de tek bir barkod numarası...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%57)
15 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%7)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%10)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%26)
29 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%7
Sorunumu çözdüler
%38
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%27
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%24
%11
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%29
%34
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.