Toplam çözüm sayısı
..

Hayat Su ile Pürsu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
289 (%98)
49 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%9)
tam yıldız 7 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 17:13

Hayat Su cam damacana iadesini defalarca aramama rağmen halen almaya gelmiyor. En kısa sürede yardımcı olsunlar. Ben bu işlemi Bisu üzerinden yaptığıma göre de birilerini işini yapsın. Benim hayat suy...

Devamını oku
12 Eylül 18:12

Pürsu Fethiye bayinden 2 adet damacana su sipariş verdik. İlk su siparişimiz olduğu için 80 TL damacanalar için geri ödemeli depozito aldılar. Birkaç ay sonra geri iade etmek istediğimde 40 TL iade ve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Birkaç ay önce Danone Hayat İçecek bayisinden su sipariş vermeye başladım. Daha uygun fiyatlı başka bir marka bulunca oraya geçtim. Bende duran depozitolu damacanalarını iade için telefon ettim. 16-20...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün 19.02.2021 saat 10:29'da pürsu uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 4 saat oldu hala teslim edilmedi. Bekliyorum daha kaç saat olacak. Bir gün öncesinden su siparişi vermek lazım demek ki. Bu m...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Danone Hayat İçecek fazla ücret alıyor... Söylenen başka, yapılan başka. Hayat Su'yu 444'lü hattan aradım, kaydım oluşturuldu, internetten sipariş verirsem ilk üç damacanada %40 indirim yapılacağı ve ...

Devamını oku
1 Destekçi

Pürsu gibi kaliteli bir markanın ürünlerinin bu şekilde çıkması beni çok üzdü, demek damacanalar tesislerde düzgün bir şekilde yıkanmıyor, firmadan yetkili biri arayıp ne diyecek çok merak ediyorum. C...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.595 Görüntülenme

16.01.2021 tarihinde adresimize servis yapan Danone Hayat İçecek bayisi "Gürtaş Yapı Malzemeleri" firmasından cam damacana siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz su geldi. Boş damacanayı verdim. Dolu dama...

Devamını oku
5.697 Görüntülenme

Depozitosuyla satın alınan damacanayı iade almayan bir Pürsu bayisiyle karşılaştık. Başka bir su firmasından geçmiştik ve geçerken dahi 5 lira değişim bedeli vermiştik. Damacanalar kötü geliyor diye u...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%17)
9 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%12)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%10)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%57)
11 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%40
Personel davranışı iyiydi
%24
%13
Sorunumu çözdüler
%23
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%13
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%35
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%22
%17
Personel davranışı
%9
%9
İletişime geçmediler
%13
%22
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.