You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hayat Su vs Pınar Su ve İçecek 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
407 (%99)
219 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%5)
tam yıldız 14 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 19:59

Danone Hayat İçecek verdiğim siparişte ilk aboneliğim olduğu için damacana pompa ve kredi kartıyla ödemeyi tercih ettim fakat kartla ödeyemedim pompa göndermediler ve ödemeyi havale yaptırdılar, paray...

Devamını oku
06 Ağustos 12:12

Daha 1 ay geçmeden fiyat güncellemesi yaptınız. 30 TL'ye aldığımız su 36 TL oldu tekrar. Eski firmayı da bu yüzden bırakmıştım. İndirim yapmanızı, aksi takdirde markanızı çok memnun olmamıza rağmen fi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

12.03.2022 tarihinde Danone Hayat İçecek kendi sitesinden su siparişi verdim su fiyatı 19 TL yazıyor sipariş verdim Çorlu Danone Hayat İçecek bayi benden 24 TL aldı fiyat artmış ama siteye yansıtmamış...

Devamını oku
2 Yorum

Pınar Su'dan 2016 yılında 40 TL vererek cam damacana satın aldım. Şimdi iade etmek istedim ve şu anki depozito bedeli 200 TL. Bana 2016 fiyatı olan 40 TL'yi verdiler. 160 TL'mi alıkoydular. Aradığımda...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Her şey Plastik damacanadan Cam damacanaya geçmek istememle başladı. Elimde yıllar önce aldığım ve her siparişte değişen bir plastik damacana var. Alırken depozito ücreti ödeyerek aldığım bir damacana...

Devamını oku
3 Destekçi

11.12 günü 0444 ile biten numaramdan aplikasyon ile, 1 damacana, 1 şekersiz mandalina, 1 soda siparişi verdim, bayiden sadece damacana su geldi, ve araçta diğer siparişlerin olmadığını bayiye gidip 2 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.927 Görüntülenme

Her şey Plastik damacanadan Cam damacanaya geçmek istememle başladı. Elimde yıllar önce aldığım ve her siparişte değişen bir plastik damacana var. Alırken depozito ücreti ödeyerek aldığım bir damacana...

Devamını oku
3.191 Görüntülenme

Pinar Su 2018 yılında almış olduğum Pinar Cam damacananın iadesini yapmak istediğimde öncelikle aldığım bayi bunun yapılmadığını söyledi, sonrasında Pinar Su müşteri hizmetlerini aradığımda 2018 yılın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%11)
18 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%9)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
6 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
125 (%70)
74 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%10
Sorunumu çözdüler
%32
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%20
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%39
Süreç çok uzadı
%13
%8
Beklentimi karşılamadılar
%21
%25
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%19
%18
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.