Toplam çözüm sayısı
..

Hayat Su ile Nestle Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
305 (%98)
140 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 30 (%10)
8 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 02:58

Damacanın içinde sülük çıktı ve biz bu suyu içtik, Damacanın içerisindeki su miktarı yaklaşık 7-8 litre azaldıktan sonra fark ettik. Sülüğün sonradan damacanaya girmesi imkansız çünkü elektrikli pompa...

Devamını oku
13 Ekim 19:21

Bandırma / Balıkesir Paşabayır mahallesinde ikamet etmekteyim. 12.10.2021 tarihinde Nestle 19 litre su siparişi verdim. Fakat verdiğim su siparişi evime gelmedi. Ertesi gün öğleden sonra siparişimin g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Birkaç ay önce Danone Hayat İçecek bayisinden su sipariş vermeye başladım. Daha uygun fiyatlı başka bir marka bulunca oraya geçtim. Bende duran depozitolu damacanalarını iade için telefon ettim. 16-20...

Devamını oku
2 Yorum

Konya'da ikamet etmekteyim. 5 şubatta 2 adet damacana su siparişi verdim. Askeri personel indirimiyle 11 liraya aldığım suya, zam geldiğini 13 lira olduğu söylendi ödemeyi yaptım. Internet sitenizdeki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sodexo mobil uygulama üzerinden Danone Hayat İçecek 19 litre damacana su siparişi verdim. Su geç gelmesini de geçtim getiren arkadaş bendeki damacanayı bu farklı bir damacana diyerek almadı tek farkı ...

Devamını oku
2 Destekçi

4 gündür sipariş veriyorum su elime ulaşmadı. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım acil yönlendiriyorum demesine rağmen şu saat oldu hala gelmedi. Kayseri /Talas da oturuyorum inanın suyun tadını sevmese...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.788 Görüntülenme

16.01.2021 tarihinde adresimize servis yapan Danone Hayat İçecek bayisi "Gürtaş Yapı Malzemeleri" firmasından cam damacana siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz su geldi. Boş damacanayı verdim. Dolu dama...

Devamını oku
5.439 Görüntülenme

Senelerdir suyunuzu hem işyerimde olsun hem evimde olsun kullanıyorum. İşletmemden sonra farklı sektör olan Turkcell Superonline plazamıza da benim tavsiyemle suyunuzu kullanmaya başladık. Anlayacağın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%18)
10 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%13)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%11)
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
6 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
76 (%55)
32 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%35
Personel davranışı iyiydi
%23
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%26
Personel davranışı
%8
%11
İletişime geçmediler
%11
%10
Diğer
%8
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.