Toplam çözüm sayısı
..

Hayat Su ile Kuzeyden Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
290 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 27 (%9)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 17:13

Hayat Su cam damacana iadesini defalarca aramama rağmen halen almaya gelmiyor. En kısa sürede yardımcı olsunlar. Ben bu işlemi Bisu üzerinden yaptığıma göre de birilerini işini yapsın. Benim hayat suy...

Devamını oku
11 Eylül 15:26

Çok kalitesiz bir su yosunlu ben o hatayı yaptım 3 aydır depozito olarak verdiğim Mavi damacana bile geri alamıyorum ürününün arkasında olan bir firma değil. Defalarca aradım sonuç yok ayrıca telefonu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Birkaç ay önce Danone Hayat İçecek bayisinden su sipariş vermeye başladım. Daha uygun fiyatlı başka bir marka bulunca oraya geçtim. Bende duran depozitolu damacanalarını iade için telefon ettim. 16-20...

Devamını oku
2 Yorum

Getir Kuzeyden aldığımız damacana su yosunlandı. Su nasıl böyle olabiliyor anlamış değiliz. İçtiğimiz su temiz diye para veriyoruz ama böyle olmaması gerekli.! Bir damacanayı bitiremedik ikinciye hiç ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Danone Hayat İçecek fazla ücret alıyor... Söylenen başka, yapılan başka. Hayat Su'yu 444'lü hattan aradım, kaydım oluşturuldu, internetten sipariş verirsem ilk üç damacanada %40 indirim yapılacağı ve ...

Devamını oku
6 Destekçi

Uzun zamandır su siparişi veriyorum. Yeni şişe açtım ve içtim tadı bozuk olunca içine baktım. Suyun içinde bir şeyler var ve kötü kokuyor. Videosunu eke ekliyorum. Şişeyi kendim açtım ve ağzı açık değ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.595 Görüntülenme

16.01.2021 tarihinde adresimize servis yapan Danone Hayat İçecek bayisi "Gürtaş Yapı Malzemeleri" firmasından cam damacana siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz su geldi. Boş damacanayı verdim. Dolu dama...

Devamını oku
10.338 Görüntülenme

Damacana içinde yosun oluştu. Daha önce hiç böyle bir şey basıma gelmemişti. Kuzeyden Su "Getir" isimli online market şirketi aracılığıyla geliyor. Fakat aradığımda sorumlu kimseyi bulamıyorum. Aynı ş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%18)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%12)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%56)
30 (%94)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%33
Personel davranışı iyiydi
%24
%33
Sorunumu çözdüler
%23
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%29
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%9
%2
İletişime geçmediler
%13
%39
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.