Toplam çözüm sayısı
..

Havuz Elektronik ile Media Markt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
9.717 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 606 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Mart 14:27

Trendyol üzerinden 18.1.2021 tarihinde yoro v5 kulaklık aldım daha bir ay geçmeden ses gelip gitmeye başladı gelen üründe ne bir fatura var ne de bir yetkili servis numarası ya da ben kaybettim ama ul...

Devamını oku
04 Ağustos 16:27

Media Markt internet sitesinden 28/07/2021 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaramla 1 haftadır sorgulama yapıyorum ama ürün hala haz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

05.08.2020'de kargo ile ürünü yolladık hala gelmedi defalarca mesaj attık aradık belli bir süreden sonra telefonlarımızıda açmadılar. Çok kötü. ben çok pişmanım. Bugün günlerden 13.11.2020 siz düşünün...

Devamını oku
13 Yorum

Media Markt'ın sipariş ettiğim ürünle ilgili beni sürekli yanlış bilgilendirmesi ve defalarca taahhüt ettiği teslimat zamanı gelince de teslimatı 1.5 ay ileri ötelemesi. Belki de büyük bir hata yapara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Trendyol'dan 5 temmuzda 2 PlayStation kolu sipariş ettim kol 1 tane gelince 9 temmuzda iade ettim 24 temmuza kadar para iadesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtırdım 29 temmuzda iade ...

Devamını oku
16 Destekçi

7.02.2021 tarihinde Media Markt sitesi üzerinden PlayStation 5 Dijital sürüm ürününü satın aldım. Satın aldığım sırada 7-10 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği yazıyordu. Sipariş takibine girdi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.866 Görüntülenme

6214***91 numaralı Trendyol siparişimde bir ps4 kumandası satın almıştım, almaz olaydım. Havuz Elektronik defolu ürün gönderi. Arayıp ürünü yenilemesini istedim. Gönderdiği yeni ürün de bozuk çıktı. İ...

Devamını oku
8.129 Görüntülenme

11.02.2020 tarihinde Ankara MetroMall AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 7 Plus cep telefonu aldım satıcı hanımın beyanı (telefonunuzun başına garanti kapsamı dışında ne gelirse gelsin karşılayan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
600 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
275 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
224 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
203 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%100)
2.909 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%36
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%57
%15
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.