Toplam çözüm sayısı
..

Havlucu Memet ile Özdilek Ev Tekstili karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%20)
4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Nisan 22:24

Havlucu memet'ten aldığım sarra marka kumaşta Dokuma hatası var. Müşteri hizmetlerine ulaşıp belirtmeme rağmen kesimden kaynaklı siz düzeltin diyorlar ve ilgilenmiyorlar. Müşterime mahcup oldum. Daha ...

Devamını oku
21 Temmuz 17:21

Özdilek'in kendi mağazasından kaliteli bir bornoz almıştım nasıl yıkanılması gerektiğini söylediler herkes ellediği için kullanmadan önce yıkadım ilk yıkamamda taş gibi sertleşti 30 derecede kısa prog...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Havlucu memet'ten aldığım sarra marka kumaşta Dokuma hatası var. Müşteri hizmetlerine ulaşıp belirtmeme rağmen kesimden kaynaklı siz düzeltin diyorlar ve ilgilenmiyorlar. Müşterime mahcup oldum. Daha ...

Devamını oku
1 Yorum

Özdilek'ten aldığımız TV battaniyesi her yere tüy bırakıyor artık bununla baş edemiyoruz üzerimiz koltuk her yer aşırı şekilde tüy oluyor. İki kere makineye atmama rağmen geçmedi sürekli silkeledik fa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

3 gün önce sipariş verdim hiçbir şekilde hala kargo dan mesaj gelmedi siparişimi sorguladığım zaman herhangi bir sipariş görünmüyor. Bilgi almak istiyorum siparişim hakkında şu an nerede kargolandı mı...

Devamını oku
3 Destekçi

Hayatımda gördüğüm en ucuz muameledir bu mağazada çalışan beyin yaklaşımı. Üslupsuz ve iletişim sorunu bariz, dinlemiyor bile. Abartılı hareketleri saygıdan yoksun pazarlamacı tavrı asla ve asla bir d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.507 Görüntülenme

3 gün önce sipariş verdim hiçbir şekilde hala kargo dan mesaj gelmedi siparişimi sorguladığım zaman herhangi bir sipariş görünmüyor. Bilgi almak istiyorum siparişim hakkında şu an nerede kargolandı mı...

Devamını oku
4.039 Görüntülenme

Çeyiz için 2010 yılında Ege bölge temsilciliğinden alınan bornoz aile setimi 2018 yılında kullanmaya başladım. Maalesef 2 yıl olmadan havlu ve bornozlarımız tümü hav atmaya başladı ve pamuklu saten ne...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
32 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%23
Süreç çok uzadı
%25
%10
Beklentimi karşılamadılar
%25
%12
Personel davranışı
%25
%6
İletişime geçmediler
-
%48
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.