Toplam çözüm sayısı
..

Havabüs ile Havaist karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
136 (%72)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 11 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 12:47

Çalışanların insanlara karşı olan üslup ve davranışları çok kötü. Sürekli bir tartışma hali, insanları azarlama ve agresiflik söz konusu. Çalışanların bagajları fırlatıp atmaları da ayrıca bir sorun. ...

Devamını oku
20 Eylül 10:03

9'da gelmesi gereken araç saat 10'da gelmiyor. Trafik saatlerinde ek araç koymuyorlar. Kadıköy'den İstanbul havalimanına gidebilmek için Ümraniye'yi dolaşmak zorunda kalıyorsunuz. Direk giden araç olm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Havabüs Sabiha gökçenden Prime şifremi almak istedim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tam anlamıyla hayal kırıklığı. En sonunda taksi kullandım. Bir daha kesinlikle Havabüs kullanmayacağım he...

Devamını oku
2 Yorum

Sn... Yetkili, Ağustos ayında yapmış olduğum seyahatte başıma gelen bir olay, Covid 19 salgını nedeniyle maskelerden zaten sikinti yaşıyoruz ve su ihtiyacımızda arabalarda suyun bulunmaması arabada b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Covid 19'un özellikle yoğun olarak yaşandığı İstanbul bölgesinde her yerde tedbir, mesafe gibi önlemler yer alırken Havabüs'un Taksim Sabiha Gökçen aracında tam bir rezalet hakim.  Araç tıka basa dol...

Devamını oku
3 Destekçi

İlk başladığınızda seferleri her semtten kaldırdınız şov yaptınız simdi ise servisleri azaltınız insanları mağdur bırakıyorsunuz. Halkalı Meydan yerde 8 kere bir servis tam saatinde gelmez mi hizmet b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.823 Görüntülenme

Polisler ücretsiz binebiliyorken jandarma ücret ödüyor Nedenini soruyorum bilen yok böyle saçmalık olamaz derhal bir çözüm üretilmesi lazım iki kolluk kuvveti arasındaki fark nedir bari açıklama yapın...

Devamını oku
1.686 Görüntülenme

20-09-2020 tarihinde İstanbul Havalimanı - otogar arası yolculuğumda kredi kartımı temassız olarak kullanan arkadaş fazla çekim yaptı. Havaist i defalara aramama ve mail atmama rağmen ücret iadesi yap...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%6)
8 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
7 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%94)
38 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%41
Personel davranışı iyiydi
-
%9
Sorunumu çözdüler
-
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
%100
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%36
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%20
%24
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%26
%21
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.