Toplam çözüm sayısı
..

Has Turizm Seyahat ile Seç Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 00:25

Has Turizm 24 Ekim pazar günü Samsun'dan saat 9 çeyrekte 34T***0 plakalı otobüs şoförü maske zorunluluğundan dolayı yolculara yüksek sesle bağırarak azarlayarak konuştu ve emniyet kemerinin bozuk oldu...

Devamını oku
25 Ekim 08:56

Gaziantep'ten mersine yaptığım yolculuğum esnasında Seç Turizm ile ilgili kötü yolculuk deneyimim Maskesiz yolcu alıyorlar ve uyarılmıyor maske takması için. Ayrıca yolculuk boyunca otobüsten takur tu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Pandemi nedeniyle neden soy isim tutmayan yolcular yan yana oturuyor tedbir nerede Has Turizm? Lütfen koltuklarda yabancı olanlar soyisimleri tutmayanlar yan yana oturmasınlar tedbir alın sağlık her ş...

Devamını oku
1 Yorum

Su harici hiçbir servis yapılmıyor en kötü firmalarda bile içecek servisi var ben 250 TL'ye Gaziantep'ten Çanakkale'ye gidiyorum ve firma bana 1 içecek vermiyor bir daha binmeyeceğim ve tüm herkese sö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Has turizmin bilet fiyatı aynı olmasına rağmen ne şehir içi servis hizmeti ne de yolculuk sırasında çay içecek ikramı var. Yolculuğum yaklaşık 16 saat sürmektedir geçmişte Hatay'ın gururu olan Has Tur...

Devamını oku
2 Destekçi

Firmayı eskiden çok iyi bilirdim. Otobüs 2+1 olmasına rağmen otobüste rahatlık sıfır. Şarj edeceğim priz yok hadi TV den edelim dedik TV'ler bozuk bence uzun yolculukta asla tercih edilmemeli. Aradım ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.187 Görüntülenme

27 Mayıs perşembe günü Has Turizm 19.00 Hatay- İstanbul istikametine giden 31 ***714 plakalı otobüsüne bindim. Bagajım fazla olduğu iddia edilerek benden 50 TL para istendi. Öğrenci olduğumu söyledim ...

Devamını oku
2.601 Görüntülenme

Ben 25.10.2020 günü saat 17.30 da Antalya otobüsüne bindim. 5 numaralı koltuk bana aitti. Otobüs hareket eder etmez, 1 numaralı koltukta bulunan bayan koltuğu yatırdı, yer daraldığından dolayı bende k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%6)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%86)
29 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%14
Sorunumu çözdüler
%60
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%24
Süreç çok uzadı
%12
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%39
%37
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.