Toplam çözüm sayısı
..

Has Turizm Seyahat ile Kanberoğlu Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%2)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 19:39

Has Turizm hizmet kalitesi sıfır uzun yola giderken valiz hakkı en doğal hakkımız iken problem çıkaran bir bayanla saygısızca tartışan elemanları olan bir firma çok uzun yıllardır seyahat ettiğim firm...

Devamını oku
15 Eylül 23:36

13 Eylül pazartesi günü Kastamonu Taşköprü - Gümüşhane merkez arasında eşimle beraber yolculuk yaptık. Eşyalarımız bagaja koyulurken muavin hiçbir etiket vs yapıştırmadı. Gümüşhane 'ye geldiğimizde eş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Dün gece saat 00:02 bileti yanlışlıkla kestim Marmaris Hatay keseceğim yerine Hatay Marmaris kesildi ve iptal için çok aradım saat 1 ve 2 ye kadar aradım ama açan olmadı bu günde aradım yapacak bir şe...

Devamını oku
2 Yorum

Samsun Sinop Gerze arası sefer yapan 61 ** 900 plakalı otobüs, bilet alırken Gerze'ye diye alıyoruz bizi Gerze'nin girişinde merkeze çok uzak bir mesafede gece 3'te yol kenarına attılar. Yürünmeyeceği...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

2+1 otobüs için bilet aldım ancak araç değişikliği olmuş firma hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı ve mecburen şu anda yolculuk yapmak zorundayım. Sağlığımız açısından bu şekilde bilet alırken değişi...

Devamını oku
2 Destekçi

Samsun Sinop Gerze arası sefer yapan 61 ** 900 plakalı otobüs, bilet alırken Gerze'ye diye alıyoruz bizi Gerze'nin girişinde merkeze çok uzak bir mesafede gece 3'te yol kenarına attılar. Yürünmeyeceği...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.273 Görüntülenme

Adana -Ankara arasına 12.30 kalkışlı bilet aldım, öğle namazına durmadılar, biz müslüman bir ülkeyiz elhamdülillah ama demek ki bu turizmin müslümanlıkla pek bir alakası yok. En azından biraz namazını...

Devamını oku
2.036 Görüntülenme

Kanberoğlu Turizm Samsun-Diyadin bilet fiyatı internet sitesinde 170 TL ama Samsun otogardan bileti aldım 185 TL ödedim ayrıca internetten rezervasyon yaptım normalde 4 numara almıştım gün aşımı olmuş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%6)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%86)
16 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%60
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%28
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%16
Personel davranışı
%5
%16
İletişime geçmediler
%40
%28
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.