Toplam çözüm sayısı
..

Happy Moon's ile The Hunger karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
103 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 39 (%37)
2 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 10:00

24.10.2021 Tarihinde Hilltown Happy moons a gittik arkadaşımla. Yemeklerimiz o kadar soğuk geldi ki. Tortellini pişmemişti bile. Biz soğuk dediğimizde değiştirmek istediler ama zaten 25-30 dakika bekl...

Devamını oku
23 Ekim 22:46

Hasta olan 4,5 yaşındaki kızımla gittiğimiz İzmit Arasta park The Hunger şubesinde siparişlerimizi verdik. 30 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz gelmedi. Siparişimizi alan garson yanımıza geldi ve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Hayatımda yediğim en kötü yemeklerdi. Viaport Happy Moon's mide bulantısı ile kalkıyoruz şu an, kabak spagetti ve Colorado hamburger söyledik, buz gibi pişmemiş kalın kabuklu domatesler suyu çıkmış, s...

Devamını oku
0 Yorum

The hunger Hilltown şubesinde her zaman yediğimiz dondurmalı ıslak kek ekşimiş bir şekilde servis edildi. Garson sefe durumu söylediğimizde bitter acısı olduğunu söyledi ancak üründe bitter açısından ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bugün (20 Kasım ) İstanbul kadikoy Bahariye cad. Happy moons şubesine gittim. Saat 14.00 gittim 18.00 de kalktım. Kahvaltı yaptım ilerleyen saatlerde kuşburnu çayı içtim. Toplamda 60 TL ödeme yaptım. ...

Devamını oku
2 Destekçi

Öncelikle servis çok yavaş ve garsonları çok ilgisiz ve agresifler bir soru sorduğumuzda ya da sipariş verdiğimizde dalga geçermişçesine tavırları var alaycı bir şekilde gülüyorlar. Bir su istedik 40 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.729 Görüntülenme

Bugün (20 Kasım ) İstanbul kadikoy Bahariye cad. Happy moons şubesine gittim. Saat 14.00 gittim 18.00 de kalktım. Kahvaltı yaptım ilerleyen saatlerde kuşburnu çayı içtim. Toplamda 60 TL ödeme yaptım. ...

Devamını oku
2.253 Görüntülenme

25.10.2020 günü akşam tatlı yemeye gittik meşhur ıslak kekini denedik yanında bir de sun Sebastian cheesecake yemek istedik ama tatlı resmen bozulmuştu ilk defa yemiyoruz bu tatlıyı ağıza alınmıyordu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
40 (%73)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%15)
10 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%100
Personel davranışı iyiydi
%16
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%47
%35
Süreç çok uzadı
-
%6
Beklentimi karşılamadılar
%27
%12
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%13
%41
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.