Toplam çözüm sayısı
..

Happy Moon's ile Lunchbox karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
79 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 22 (%27)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 13:26

Geçtiğimiz günlerde Happy Moons'da hayatımın en tatsız yemeğini yedim. Sık sık Happy Moons'a giderim, sevdiğim bir yerdir ama ailecek son gittiğimizde o kadar hayal kırıklığı yaşadık ki, ödediğimiz tu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Öğlen 15:00 e kadar verilen siparişlerde yüzde 20 indirim vardı, 5 dakika kala sipariş verdik. Hesap geldiğinde indirim yapılmamış garson arkadaşlar 15:10 da sisteme girmişler siparişi, müdür bey geld...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bugün (20 Kasım ) İstanbul kadikoy Bahariye cad. Happy moons şubesine gittim. Saat 14.00 gittim 18.00 de kalktım. Kahvaltı yaptım ilerleyen saatlerde kuşburnu çayı içtim. Toplamda 60 TL ödeme yaptım. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.899 Görüntülenme

9 Ekim tarihinde 4 kişi Galeria Happy Moon's öğle yemeği için gittik. 3'ümüz hamburger 1'imiz ise tavuk yedik. Et içeren hamburger yiyenlerimizin hepsi yedikten yaklaşık 8 saat sonra zehirlenme belirt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%53)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%18)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%54
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%31
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%8
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.