Toplam çözüm sayısı
..

Hankook Lastikleri vs Nokian Tyres 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
100 (%83)
107 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
31 (%26)
tam yıldız 68 (%62)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 17:01

Hankook lastik aldım Migros hediye çeki için kampanyasına giriyorum katılımınız alındı diyor mail gelecek diyor kaç gün oldu haber yok. Nasıl bir firma böyle. Bir şey cevap verirse firma iyi olur insa...

Devamını oku
29 Kasım 11:22

Hepsiburada'dan yörkan lastik bayinizden Nokian Wetproof 08/06/2020 tarihinde 195 65 15 yazlık lastik aldım 4 adet takım 20 bin olmadan çatlamaya başladı bu markaya koşulsuz güvendik aldık mağduriyeti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hankook lastikte dişler arasında 2 yıl 18 00 km de diklemesine çatlama oldu. 2 garanti süresi yıl dolmuş dediler. İnanılmaz. Bu lastiğin ömrü 2 yılmış. Bu lastiği değiştireyim mi, uzun yolda sıkıntı ç...

Devamını oku
5 Yorum

Yaklaşık 2 yıl önce Nokian marka lastik almaya karar verdim. Firmasıyla görüşüp 4 mevsimlik lastik aldım, üzerinden iki yıl geçti ve lastiğin dişleri kopmaya başladı bunun farkına vardığımda Kormetal ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Hankook tan aşağı yukarı 1 ay kadar önce lastik aldım ve buna karşılık Migros 'ta geçerli hediye çeki alacağım söylendi. Faturamın kaydını da gerçekleştirmiştim ama halan hediye çekiyle alakalı bir ma...

Devamını oku
3 Destekçi

22.03.2021 tarihinde N11 de bir mağazadan online olarak 17 inç lastik alana 300 TL tutarında yakıt hediyesi olan 18 inç lastiklerden 4 adet satın aldım. Lastikler elime ulaştı 24.03.2021 tarihinde fat...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.124 Görüntülenme

Sıfır aldığım Skoda aracım hankook ventus Prime 3 ile geldi. Henüz 5000 km bile olmayan aracımda balans tutmama sorunu başladı. Yetkili servis bile bir türlü balansı tutturamayınca lastik hatası var d...

Devamını oku
10.773 Görüntülenme

Yaklaşık 2 yıl önce Nokian marka lastik almaya karar verdim. Firmasıyla görüşüp 4 mevsimlik lastik aldım, üzerinden iki yıl geçti ve lastiğin dişleri kopmaya başladı bunun farkına vardığımda Kormetal ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%50)
57 (%61)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%13)
14 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%30)
16 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%22
Personel davranışı iyiydi
%15
%18
Sorunumu çözdüler
%34
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%12
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%17
%23
Personel davranışı
%3
%11
İletişime geçmediler
%33
%17
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.