Toplam çözüm sayısı
..

Hankook Lastikleri vs Nexen 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
89 (%80)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 31 (%28)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 19:28

Batı lastik fiyaskosu! Lastikleri aldığım tarih daha 1 buçuk ay bile olmadı. Lastiği hiçbir yere sürtmedim çarpmadığım halde baloncuk çıktı ve hızlandığımda titreşimle beraber patlama riski çok yüksek...

Devamını oku
05 Kasım 2021 14:26

Nexen lastik var aracımda sürekli lastik iniyor lastikçiye götürdüğüm tellerden kaçırabilir dediler. Sonra lastik bam diye yolda indi. Lastik çok kalitesiz.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hankook lastikte dişler arasında 2 yıl 18 00 km de diklemesine çatlama oldu. 2 garanti süresi yıl dolmuş dediler. İnanılmaz. Bu lastiğin ömrü 2 yılmış. Bu lastiği değiştireyim mi, uzun yolda sıkıntı ç...

Devamını oku
2 Yorum

Nexen lastik var aracımda sürekli lastik iniyor lastikçiye götürdüğüm tellerden kaçırabilir dediler. Sonra lastik bam diye yolda indi. Lastik çok kalitesiz.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

2017 yılının son aylarında sıfır aldığım aracın üzerinde bulunan Hankook marka lastikler 38.500 km yapmama rağmen çevresel olarak çatlama yapmış fark edip lastik uzmanlarına ve kendi Hankook bayilerin...

Devamını oku
1 Destekçi

215/50/17 ebatlarında almış olduğum nexen kışlık lastikler hem karda buzda yol tutuşu çok zayıf aslında zayıf demek yanlış olur hiç yok demek lazım ve yolda hiç güven vermiyor. Lastik ihtiyacınız oldu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.156 Görüntülenme

22Nisan2021 tarihinde Ankara Gürel Kardeşler Bayiinizden 4 Adet VENTUS Prime3 lastik aldım Migros Kampanyası için 2 kere form doldurdum ancak Migros Kampanya Kodum gelmedi İncelenip ivedi dönüş yapaca...

Devamını oku
15.600 Görüntülenme

215/50/17 ebatlarında almış olduğum nexen kışlık lastikler hem karda buzda yol tutuşu çok zayıf aslında zayıf demek yanlış olur hiç yok demek lazım ve yolda hiç güven vermiyor. Lastik ihtiyacınız oldu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%35)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%34
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%20
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%2
%20
İletişime geçmediler
%34
%40
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.