Toplam çözüm sayısı
..

Hankook Lastikleri ile Michelin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
103 (%80)
149 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 29 (%23)
4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Eylül 19:11

Sıfır araç lastiği iki bin km'de balon yaptı. Araç firması da lastik firması da garanti kapsamına almıyor. 2021 model Hyundai i20 araç aldım. Lastik firması hankook araç şu an iki bin km'de. Bugün las...

Devamını oku
27 Eylül 22:37

Ekim 2020 tarihinde bir Peugeot Rifter araç aldım. Kamu personeliyim ve bu aracı ticari amaçla değil geniş aile aracı olarak tercih ettim. Aldığımda aracım 20BİN km değdi ve üzerinde gayet iyi durumda...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hankook lastikte dişler arasında 2 yıl 18 00 km de diklemesine çatlama oldu. 2 garanti süresi yıl dolmuş dediler. İnanılmaz. Bu lastiğin ömrü 2 yılmış. Bu lastiği değiştireyim mi, uzun yolda sıkıntı ç...

Devamını oku
6 Yorum

24.05.2021 'de Isparta Merkez Michelin Bayisi On-Pa Önerler'den Insignia arabam için 245/45/R18 96W Primacy 4 lastik aldım. Satın alırken özellikle lastiklerin tarihini sordum ve "sana 2020 son çeyrek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

10.05.2020 tarihinde aracıma Hankook 4adet lastik aldım. Faturamla beraber 150 TL Migros hediye çeki vereceklerini söylediler. Başvuru yaptım. Kayıt başarıyla oluşturdu demesine rağmen şifre falan gel...

Devamını oku
10 Destekçi

24.05.2021 'de Isparta Merkez Michelin Bayisi On-Pa Önerler'den Insignia arabam için 245/45/R18 96W Primacy 4 lastik aldım. Satın alırken özellikle lastiklerin tarihini sordum ve "sana 2020 son çeyrek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.327 Görüntülenme

2020 Aralık ayı başında 4 adet kış lastiği aldım kampanya ya katılmak üzere bir süre İnternet sayfasından yükleme yapmaya çalıştım ve nihayetinde bu aşamayı bir şekilde başardım, ancak yıl bitti hala ...

Devamını oku
26.100 Görüntülenme

195 55 16 tigar ve kormoran marka lastik aldım geçen sene 10. Ayda lastiklerim aşınmış lar neredeyse bitme durumuna gelmiş ler Gaziantep te aldığım firmaya gittim ilgilenmediler bana dediler kaç bin y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%49)
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%15)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%28)
49 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%14
%17
Sorunumu çözdüler
%35
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%17
Diğer
-
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%23
%9
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%29
%25
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.