Toplam çözüm sayısı
..

Hankook Lastikleri vs Matador Lastikleri 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
100 (%83)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 31 (%26)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 17:01

Hankook lastik aldım Migros hediye çeki için kampanyasına giriyorum katılımınız alındı diyor mail gelecek diyor kaç gün oldu haber yok. Nasıl bir firma böyle. Bir şey cevap verirse firma iyi olur insa...

Devamını oku
08 Temmuz 19:38

Merhabalar. 14temmuz2021 tarihinde almış olduğum 4 adet lastikten arka sağ lastik şehir içinde seyahat esnasında resimlerde de görüldüğü gibi yarıldı. Havası indi. Yarın aldığım bayiiye götüreceğim. D...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hankook lastikte dişler arasında 2 yıl 18 00 km de diklemesine çatlama oldu. 2 garanti süresi yıl dolmuş dediler. İnanılmaz. Bu lastiğin ömrü 2 yılmış. Bu lastiği değiştireyim mi, uzun yolda sıkıntı ç...

Devamını oku
0 Yorum

Merhabalar. 14temmuz2021 tarihinde almış olduğum 4 adet lastikten arka sağ lastik şehir içinde seyahat esnasında resimlerde de görüldüğü gibi yarıldı. Havası indi. Yarın aldığım bayiiye götüreceğim. D...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Hankook tan aşağı yukarı 1 ay kadar önce lastik aldım ve buna karşılık Migros 'ta geçerli hediye çeki alacağım söylendi. Faturamın kaydını da gerçekleştirmiştim ama halan hediye çekiyle alakalı bir ma...

Devamını oku
0 Destekçi

Merhabalar. 14temmuz2021 tarihinde almış olduğum 4 adet lastikten arka sağ lastik şehir içinde seyahat esnasında resimlerde de görüldüğü gibi yarıldı. Havası indi. Yarın aldığım bayiiye götüreceğim. D...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.124 Görüntülenme

Sıfır aldığım Skoda aracım hankook ventus Prime 3 ile geldi. Henüz 5000 km bile olmayan aracımda balans tutmama sorunu başladı. Yetkili servis bile bir türlü balansı tutturamayınca lastik hatası var d...

Devamını oku
9 Görüntülenme

Merhabalar. 14temmuz2021 tarihinde almış olduğum 4 adet lastikten arka sağ lastik şehir içinde seyahat esnasında resimlerde de görüldüğü gibi yarıldı. Havası indi. Yarın aldığım bayiiye götüreceğim. D...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%30)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%34
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%33
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.