Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%17)
tam yıldız 8 (%57)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 22:48

Ağustos 2020 senesinde sipariş verilen protez bugüne kadar halen yok ortada her sorduğumuzda pandemi nedeniyle Çin de sorun var gelmiyor gelecek deniliyor. Yanan 2'900 TL ön ödememize oldu! Televizyon...

Devamını oku
05 Aralık 01:21

Onna Hair'e ocak ayı sonunda yaptırmış olduğum protez saç, yapıldığının ertesi gününden itibaren dökülüyordu, ve ilk yaptıklarında kesimi yapamadılar Samsun'dan İstanbul'a tekrar gittim. Firmayı arayı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hair life denen protez saç firması tamamen bir fiyasko. Televizyona çıkıp anlattıklarının hiçbiri gerçekleri yansıtmıyor. En geç 6 ay diye söz verildi ama 9 ay oldu halen fabrika pandemi muhabbeti yap...

Devamını oku
5 Yorum

Onna hair'den 2 senedir 2 saç aldığım memnun kaldığım bir saç protez firmasıydı ama maalesef ki bu sene yeni saç almak İçin aradığımda bana eski müşteri olduğunuz İçin indirimli fiyat veriyoruz diyere...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hair Life bir protez saç siparişi verdim. 2020 Ağustos 28 başvuru yaptım. 9 ay oldu hala saç gelmedi. Herkes neden Covid'i bahane ediyor? Bir saç bu kadar uzun sürmez dedikleri lafın eri değiller. Söz...

Devamını oku
4 Destekçi

Onna Hair'de yaptırmış olduğum protez saçı 3 gün taktıktan sonra aşırı kaşıntı (bu normaldir kaşıntı olacağı konusunda bilgilendirilmiştim) dolayısıyla çıkarttığımda kafamın tahriş olduğunu gördüm. Ka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.443 Görüntülenme

Hair Life bir protez saç siparişi verdim. 2020 Ağustos 28 başvuru yaptım. 9 ay oldu hala saç gelmedi. Herkes neden Covid'i bahane ediyor? Bir saç bu kadar uzun sürmez dedikleri lafın eri değiller. Söz...

Devamını oku
26.912 Görüntülenme

Protez saç boyandığı esnada bana açık ton bir renk uygulanması gerekirken gece gibi karanlık bir renk tercih edilmiş, bu doğallığı tamamen etkileyen durumdur, firmayı tercih etmeden önce yapılan görüş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%20)
9 (%90)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
1 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
%50
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%25
Süreç çok uzadı
%24
%25
Beklentimi karşılamadılar
%24
%25
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%12
%25
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.