Toplam çözüm sayısı
..

Hair Chefs ile San Kuaför karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%13)
tam yıldız 37 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Eylül 01:41

Hair Chefs'e 1 aya yakın süre önce Instagram sayfalarında gördüğüm modeli ve 450 TL'lik fiyatı beğenerek gittim. Saçlarıma işlem yapmaya başladıktan sonra gelen Se*** Bey, ücretin 950 TL tutacağını sö...

Devamını oku
23 Ekim 17:42

Saçlarımı sarı yaptırmak için gittim fakat kendi istedikleri bej rengini yaptılar ve 1450 TL aldılar, ertesi gün saçımı yıkadığımda boya hemen aktı. Sadece uçlarına yaptılar. Asla hak etmiyorlar o par...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Instagram'da görüp, annemi 20 yıllık kuaförünü bıraktırıp a** beyle görüşmek için önceden arayıp söyledikleri gün ve saatte gittik, 1 saat güneşin altında bekledik! A** bey ortada olmadığı gibi, 1 All...

Devamını oku
3 Yorum

San Kuaför Florya'ya Ombre işlemi için gittim. Uzun süre takip ederek gittim. Yapılan işlem sonucu saçlarım yüksek oranda hasar gördü. Saçlarımda bir boya işlemi yoktur. Doğal bir saçtı. Duştan sonra ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Murat beyin, işletmeciden ziyade tamamen para odaklı yaklaşımı çok yanlış. Her şekilde para odaklı bir işletmeci. Paraya önem verdiği kadar işine önem vermesi sadece işi ile ön plana çıkması bence çok...

Devamını oku
6 Destekçi

Yorumlara bakmadan Instagram'da reklamlara aldanıp çok iyi bir kuaför olduğunu düşünerek gittim 1100 TL para ödedim. Ombre ve keratin botoks yapılacaktı. Açıcıyı uyguladıktan sonra başka bir müşterini...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.139 Görüntülenme

Buradaki yorumları keşke daha önce görseydim. Mayıs ayında düğünüm var. Bu sebeple kapamadan önce saçımı boyatmak istedim. Arkadaşımla Instagram'daki resimlere bakarak 28 Nisan'da gittik. Benim saçıml...

Devamını oku
19.864 Görüntülenme

Yorumlara bakmadan Instagram'da reklamlara aldanıp çok iyi bir kuaför olduğunu düşünerek gittim 1100 TL para ödedim. Ombre ve keratin botoks yapılacaktı. Açıcıyı uyguladıktan sonra başka bir müşterini...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
26 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%17)
19 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%83)
35 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%37
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
%100
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%24
Süreç çok uzadı
%9
%9
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%18
%16
İletişime geçmediler
%36
%29
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.