Toplam çözüm sayısı
..

Hair Amore vs San Kuaför 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%9)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%35)
39 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 15:34

İşlerini iyi yapıyor olabilirler fakat ücret konusunda kesinlikle çok çirkinleşiyorlar çok saçma bir şekilde yanıltmaya çalışıyorlar. Yılbaşı özel ombre sombre kesim keratin her şey dahil 350 lira diy...

Devamını oku
24 Ocak 16:53

Saçımız için çok yüksek meblağda ödeme alıp kötü bir ton çıkardılar ve üzerine 3 kere cila boya yapıp iyice mahvettiler ve bunu onarmak için hiçbir çaba yok! Arkadaşımda ben de gittiğimize bin pişman ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Instagram'da kampanyalı ombre fiyatı 350 yazıp müşteri çekmek için insanları yanıltan bir işletme. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir de içeride güya ünlü olduğunu söyledikleri kadınlar olduğunu onların g...

Devamını oku
3 Yorum

San Kuaför Florya'ya Ombre işlemi için gittim. Uzun süre takip ederek gittim. Yapılan işlem sonucu saçlarım yüksek oranda hasar gördü. Saçlarımda bir boya işlemi yoktur. Doğal bir saçtı. Duştan sonra ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Buraya saçıma ombre yaptırmak amacıyla geldim. Saçıma hiçbir zarar gelmesini istemediğimden dolayı ekstra bir ücret ödeyerek kaliteli açıcı kullanacaklarını vaat ettiler. Birkaç saat sonra saç derimde...

Devamını oku
6 Destekçi

Yorumlara bakmadan Instagram'da reklamlara aldanıp çok iyi bir kuaför olduğunu düşünerek gittim 1100 TL para ödedim. Ombre ve keratin botoks yapılacaktı. Açıcıyı uyguladıktan sonra başka bir müşterini...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.252 Görüntülenme

Buraya saçıma ombre yaptırmak amacıyla geldim. Saçıma hiçbir zarar gelmesini istemediğimden dolayı ekstra bir ücret ödeyerek kaliteli açıcı kullanacaklarını vaat ettiler. Birkaç saat sonra saç derimde...

Devamını oku
19.864 Görüntülenme

Yorumlara bakmadan Instagram'da reklamlara aldanıp çok iyi bir kuaför olduğunu düşünerek gittim 1100 TL para ödedim. Ombre ve keratin botoks yapılacaktı. Açıcıyı uyguladıktan sonra başka bir müşterini...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%40)
26 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%40)
20 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
35 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%36
Personel davranışı iyiydi
%17
%19
Sorunumu çözdüler
%13
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
%25
%6
Beklentimi karşılamadılar
%25
%18
Personel davranışı
%25
%16
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
%25
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.