Toplam çözüm sayısı
..

Hacıoğlu Restaurant ile Urfa Anzelha karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Eylül 11:13

Bursa şehir hastanesinde ki Hacıoğlu nda döner menüsü 21,90 TL olduğu halde 32,90 TL kartımdan çekti menü de 21,90 yazıyor dediğimde o tekli dürüm için dedi. Fotoğrafta 2 dürüm vardı ve bana tekli mi ...

Devamını oku
12 Eylül 19:53

Yediğimiz yemeğin içinden vida parçası çıktı. Az kalsın dişim kırılıyordu. Baş garsona gösterdiğimiz de özür bile dilemediler gıda sektöründe böyle bir olay çok üzücü lezzeti önceye göre çok düşmüş ve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Dün akşam İzmit yürüyüş yolundaki şubeden 3 lahmacun aldım. Eve gelip paketi açtığımda gördüğüm manzara kıymasız bir lahmacundu. İnanılmaz. Büyük bir keşif gerçekten! Affedersiniz ama kimse parayı sok...

Devamını oku
0 Yorum

Evet on numarasınız 45 dakikada gelir dediğiniz. Sipariş tam bir buçuk saatte ve buz gibi olmuş bir halde geldi. Hepsini geçtim fazladan1 adet lavaş koyun demiştim o fazla lavası ücretlendirmeniz size...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

10 gün kadar önce Esenler Dörtyol Hacıoğlu'ndan vanilyalı külah dondurma aldım yemeye başladım resmen sütten eser sadece buz sudan oluşan bir dondurma beyaz boya katılmış. Marka bildik güvendik aldık ...

Devamını oku
0 Destekçi

Evet on numarasınız 45 dakikada gelir dediğiniz. Sipariş tam bir buçuk saatte ve buz gibi olmuş bir halde geldi. Hepsini geçtim fazladan1 adet lavaş koyun demiştim o fazla lavası ücretlendirmeniz size...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.056 Görüntülenme

Kocaeli/Gebze Mutlukent şubesinden genelde sipariş veriyorum. Her zaman ki gibi yine 10 lahmacun aldım. Acısız istememe rağmen acılı geldi. Küçük kardeşim aç kaldı aç! Pul biberi döşemişsiniz yarın yo...

Devamını oku
811 Görüntülenme

4 kisi gittik her zaman gittiğimiz yer içli köftesini falan çok severim eşim sırf ben seviyorum diye götürdü hamileyim iskender istedim. İçinden böcek çıktı ve personele söyledik özür diledi. Sadece b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%90)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%100
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%33
Süreç çok uzadı
%12
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%22
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%39
%22
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.