Toplam çözüm sayısı
..

Hacı Hasan Oğulları ile Karaköy Güllüoğlu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 22 (%71)
3 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Eylül 02:12

Bugün Hacı Hasan Oğulları Kent Meydanı şubesinden bir kilo fıstıklı midye tatlısı aldım. Tatlı bayat ve tadı çok kötü. Akşam misafirlerime ikram için almıştım, fakat kimse yiyemedi. Ben bu durumu mark...

Devamını oku
21 Ekim 17:09

21.10.2021 tarihinde Karaköy Güllüoğlu'dan baklava siparişi vermek üzere ilgili yere telefon açtım. İstanbul Kartal'a sipariş vereceğimi saat kaçta elime ulaşacağını özellikle sordum ve tarafıma ürünl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hacı Hasan Oğulları baklavanın online siparişte ikram olan profiterol ürününü sordum dedikleri aynen şu, 75.000 TL siparişte 2 kişilik profiterol dedikleri için 2 kg baklava siparişi verdim 80 TL öded...

Devamını oku
1 Yorum

Karakoy Güllüoğlu 11.05.2021 de verdiğim siparişi bayram sabahi 13.05.2021 oldu hala getiremedi, telefonlara bakan yok. Wa hattı zar zor cevap veriyor, iptal edin ben ne yapayım dediğimde bilgi verdim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Hacı hasan oğulların'dan sipariş verdim online siparişlerde 75 alt limiti varmış fakat ben siparişimi verirken herhangi bir uyarı vermedi ödemeyi yaptım siparişi verdim. Neyse aradılar ve limit olduğu...

Devamını oku
4 Destekçi

Karakoy Güllüoğlu 11.05.2021 de verdiğim siparişi bayram sabahi 13.05.2021 oldu hala getiremedi, telefonlara bakan yok. Wa hattı zar zor cevap veriyor, iptal edin ben ne yapayım dediğimde bilgi verdim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.782 Görüntülenme

Almış olduğum Acıbadem'den saç kılı çıktı firmayı aradım dönüş yaptılar telafi edelim dediler 120 TL lik baklava ve Acıbadem almıştım olur dedim. Birkaç saat sonra aradılar telafi olmuyor ürünü geri g...

Devamını oku
2.697 Görüntülenme

Karaköy Güllüoğlu'dan İrlanda'ya yurt dışı baklava siparişi verdik. 1 kg normal karışık + 700 gram kendi karışığını yap setinden. Bize sadece 700 gram ürün geldi. 1 kg karışığı göndermemişler. 15 günd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%69)
5 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%24)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%19
%17
Sorunumu çözdüler
%26
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%35
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
%23
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%27
Diğer
%100
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.