Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13 (%54)
1 (%17)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%46)
2 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ocak 21:57

Güzel hostingde yer alan domainimin süresini uzatmak için gerekli işlemleri ve ödememi yaptım. Ödeme yapıldığı ve makbuz düzenlendiği halde domainim tekrardan açılmadı. Destek talebi oluşturduğumda mu...

Devamını oku
11 Aralık 2021 12:42

Müşteri temsilcisi ile yaşadığım sorun sonucu poizoi tarafından telefon açıldı ve telefonda konuşan kişi kurumsal bir ağızdan çok uzaktı bu kişi yüksek sesle ve ileri geri konuşarak üyeliği iptal etti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Güzel Hosting firmasından 3. Yıl olarak VPS sunucusu yenilemesi yaptım. Ancak bu yılki yenilemenin hemen ardından Plesk Panel kullanımının artık ücretli olduğunu, bugüne kadar ücretiz olan versiyonun ...

Devamını oku
2 Yorum

Poizoi adlı firmadan 1 yıllık Freepik hesabı aldım, captcha doğrulamasında sürekli hatalar alıyordum indirme sağlanamıyordu, canlı destekten ulaştım, Freepik güncelleme yapılacak denildi, tahminen 1 h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Güzel Hosting'e bağlı Google hesabımın şifresini unutunca şifre yenilemeyi geçemedim bu aşamada arkadaşımın adını soyadını girdiğim için kabul edilmedi t. C. Kimliğim numaram ve hesaptaki mailin adımı...

Devamını oku
0 Destekçi

Poizoi adlı firmanın canlı desteğinden şikayetçiyim Türkiye'de yaşıyoruz neden imla kuralları denen bir kavram yok sizde bazen anlayamıyoruz Türk personeli yerine yabancı personeller Türkiye tarafına ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.772 Görüntülenme

Güzel Hosting firması iznim olmadan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde kendileri tarafından, uzatmak istemediğim 5 adet alan adını bir yıllığına uzattılar. Kendilerini aradığımda ö...

Devamını oku
4.070 Görüntülenme

Poizoi adlı firmadan 1 yıllık Freepik hesabı aldım, captcha doğrulamasında sürekli hatalar alıyordum indirme sağlanamıyordu, canlı destekten ulaştım, Freepik güncelleme yapılacak denildi, tahminen 1 h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%50)
4 (%80)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%28)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%17)
1 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%36
Personel davranışı iyiydi
%35
%18
Sorunumu çözdüler
%20
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%50
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
%50
%50
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
%25
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.