Toplam çözüm sayısı
..

Güven Hastanesi vs TOBB ETÜ Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
139 (%99)
18 (%86)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 29 (%21)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 12:01

Çayyolu Güven Hastanesi-"ticarethane": Konka Deviasyon sorunu ile başvurduğumda Allianz ile ön görüşme yapmıştım. Güven ile anlaşmaları olduğunu ve bir sorun yaşamayacağımın teyidini almıştım. Doktoru...

Devamını oku
30 Aralık 2021 14:33

Ben Uzm. Dr. **** takipli bir hastasıyım. Hastaneden doktoruma ne zaman ulaşmak istesem hiçbir şekilde ulaşmıyorum. Doktorumun müsaitliği olduğu halde kendisi rahatsız etmemek için hastaneden arayıp d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Gastroenteroloji bölümüne acil olarak gittim ve **** bey asla ilgilenmedi ezbere daha önceki gittiğimde yazdığı ilaçları aynen yazıp başından attı beni nasıl bir özel hastane anlamıyorum bir dünya par...

Devamını oku
4 Yorum

Ben Afyonkarahisar dan bir tavsiye üzerine annemi TOBB ETÜ hastanesine kalp damar cerrahisi profesör Dr... Tayfur Aybek'e götürdüm annemin 5 damarı tıkanık ve kapağının tamir edilmesi gerektiğini söyl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Güven hastanesine karın ağrısı şikayeti ile başvurdum çekilen ultrason ve tomografi sonucu bana doktor ağrıdan duramadığım için morfin eşdeğeri ağrı kesici yaptığını söyledi ben sonrasında biraz rahat...

Devamını oku
5 Destekçi

Ben Afyonkarahisar dan bir tavsiye üzerine annemi TOBB ETÜ hastanesine kalp damar cerrahisi profesör Dr... Tayfur Aybek'e götürdüm annemin 5 damarı tıkanık ve kapağının tamir edilmesi gerektiğini söyl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.594 Görüntülenme

Eşim gebe kaldığı günden itibaren Ankara Güven Hastanesi'nde gebelik muayenesine devam etti. Bebeğimiz 40 hafta 6 günlük olunca, suni sancı ile doğuma olmazsa sezaryen ile doğum kararı verildi. Her şe...

Devamını oku
27.660 Görüntülenme

Ben Afyonkarahisar dan bir tavsiye üzerine annemi TOBB ETÜ hastanesine kalp damar cerrahisi profesör Dr... Tayfur Aybek'e götürdüm annemin 5 damarı tıkanık ve kapağının tamir edilmesi gerektiğini söyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%40)
3 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%13)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%32)
6 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%43
Personel davranışı iyiydi
%23
%14
Sorunumu çözdüler
%17
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%14
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%14
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%38
%14
Personel davranışı
%3
%29
İletişime geçmediler
%3
%29
Diğer
%10
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.