Toplam çözüm sayısı
..

Güven Hastanesi vs Memorial Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
126 (%98)
560 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%22)
75 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 21:00

Covid'le alakası olmayan çocuğa sadece öksürük var diye Covid testi yapıp 1.000 TL para talep eden Güven Hastanesi, yazık. Sonuç yok, sıfır öksürmeye devam. Doktorun yürümeye dermanı yok, milleti iyil...

Devamını oku
04 Aralık 21:09

Bahçelievler Memorial Hastanesi PCR testim pozitif çıktı sonrasında 3 ayrı sağlık kuruluşunda yaptırdığım testlerim negatif çıktı sağlık bak. Karantinamı kaldırdı çocuklarım okula gidemedi ben işime g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık bir yıl önce Check up randevusu için defalarca aramama rağmen bilgileri alıp döneceklerine rağmen dönmediler.* şeklinde bıraktığım yorumu bugün itibariyle değiştiriyorum. Benim şikayetim rand...

Devamını oku
5 Yorum

Kayseri Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. İmkanlar şartlar çok kötüydü o kadar para almalarına rağmen! Doğum bölümünde bir NST aleti iki oda var sırayla getiriyorlar sana makineyi ikiden fazla kişi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Güven hastanesine karın ağrısı şikayeti ile başvurdum çekilen ultrason ve tomografi sonucu bana doktor ağrıdan duramadığım için morfin eşdeğeri ağrı kesici yaptığını söyledi ben sonrasında biraz rahat...

Devamını oku
4 Destekçi

17 Mayıs tarihinde 4 yaşındaki oğlumu muayene ettirdik. Alınan 5 tüp kanın sonucunu beklerken, en geç ertesi gün çıkması gereken tam kan sayımının sonucunun çıkmadığını fark ettim. Hastaneyi aradım an...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.677 Görüntülenme

Eşim gebe kaldığı günden itibaren Ankara Güven Hastanesi'nde gebelik muayenesine devam etti. Bebeğimiz 40 hafta 6 günlük olunca, suni sancı ile doğuma olmazsa sezaryen ile doğum kararı verildi. Her şe...

Devamını oku
40.357 Görüntülenme

2018 yılından bu yana Antalya'da bulunduğumuz süre zarfında genelde hastanenizde neredeyse tüm tedavi ve kontrollerimi yaptırdım. Hatta bebek sahibi olabilmek için Antalya hastanesinde aşılama tedavis...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%42)
65 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%11)
25 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%13)
20 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%34)
184 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%18
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%20
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%31
Süreç çok uzadı
%11
%12
Beklentimi karşılamadılar
%32
%20
Personel davranışı
%4
%9
İletişime geçmediler
%4
%24
Diğer
%11
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.