Toplam çözüm sayısı
..

Güven Hastanesi ile Medical Park Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
120 (%99)
2.825 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%22)
tam yıldız 1.022 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ekim 11:43

Güven hastahanesi Kavaklıdere de bir Dr. İle ilgili sıkıntı yaşadık, çocuk Dr. U randevulu gitmemize rağmen 3 yaşındaki oğlumuzu muayene etmedi, kendi alanına girmediğini söyleyerek. O zaten kabul edi...

Devamını oku
15 Ekim 01:51

Yasal mirasçısı olduğum vefat eden yakınımın Medical Park Göztepe hastanesinde 2013-2019 yılları arasında görmüş olduğu tüm tedavilerle alakalı epikriz dökümlerini hastaneye bizzat başvurmama (*** han...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık bir yıl önce Check up randevusu için defalarca aramama rağmen bilgileri alıp döneceklerine rağmen dönmediler.* şeklinde bıraktığım yorumu bugün itibariyle değiştiriyorum. Benim şikayetim rand...

Devamını oku
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ben 2020 Ekim ayında göğüs ağrısıyla güven hastanesine gittim. Anjiyo sonucunda bypass olacağım söylendi. 16 Ekim'de ameliyat oldum. İşte tam da şikayetlerim bundan sonra başladı. Yoğun bakımdan servi...

Devamını oku
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.662 Görüntülenme

Eşim gebe kaldığı günden itibaren Ankara Güven Hastanesi'nde gebelik muayenesine devam etti. Bebeğimiz 40 hafta 6 günlük olunca, suni sancı ile doğuma olmazsa sezaryen ile doğum kararı verildi. Her şe...

Devamını oku
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%39)
834 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%16)
401 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%11)
104 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
55 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%30)
457 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%32
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%17
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%21
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%33
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%31
%24
Personel davranışı
%4
%11
İletişime geçmediler
%4
%12
Diğer
%12
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.