Toplam çözüm sayısı
..

Güngören Hastanesi ile Siyami Ersek Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 09:34

Özel Güngören Hastanesi'ne 18 aylık genetik hastalığı bulunan kızımı fizik tedavisi alması için özel ücretle tedaviye götürüyorum. Paranla rezil olmak bu olsa gerek ki dün gittiğimde koyun gibi bizi t...

Devamını oku
15 Ekim 15:10

Bilgi almak için defalarca telefon açıyorum telefonları açan yok orada ki operatör ne iş yapıyor acaba. Bir hastane telefonu açılmaz mı bunun bir adı var mı acaba nasıl. Bir açıklama yapacaklar çok me...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

13.11.2020'de saat 13:00 muayeneye gittiğimde doktor benden testler istedi EKG için çalışanlara sorduğumda burada bekleyin sıra var dediler yaklaşık 40 dakika bekledim her sorduğumda acil hasta şu var...

Devamını oku
1 Yorum

Ben 16. Katta hastayım 4 aydır yatıyorum burda. 16. Katta personel eksiği var. Olan personel yetişemiyor. Yazık günah o insanlara da. Gündüz o kalabalıkta yoğunlukta 1 personelle iş mi yapılır? Koca b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Cuma günü koku ve duyu kaybım sebebiyle Covid testi yaptırmak istedim. Arayıp sorduğumuzda evet testin yapıldığını ve 24 saat sonra sonucun çıktığını söylediler. Ücretini ödedim ve testi yaptım. Gelin...

Devamını oku
3 Destekçi

Kıvılcım ö***  hanımın hastayız kendisi çok ilgili işini severek yapan başından atmayan bir doktor hastaneyi randevu değişikliği için aradığımızda telefona bakan beyefendi azarlar şekilde konuşuyor hi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.389 Görüntülenme

30.10.2020 de saat gece 22.00 birkaç belirtin olmasına rağmen. Ateşimin de 38.1 çıkmasına rağmen. Doktor isterse 150 doktor istemez ve isteğe bağlı yaptırırsanız 250 olduğunu söyledi ler ve doktor biz...

Devamını oku
15.255 Görüntülenme

Dr.Siyami Ersek Erenköy semt polikliniğine, kardiyolojiye yoğunluktan randevu oluşturamadığım için;21/04/2021'de kalp damar cerrahisine randevu oluşturdum Dr... Geçirdiğim tüm kalp damar operasyonları...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%18)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%45)
6 (%86)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%25
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%29
%17
Personel davranışı
-
%17
İletişime geçmediler
%14
%33
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.