Toplam çözüm sayısı
..

Güney Mobilya (Bağcılar) ile Gürbüz Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 4 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ekim 22:38

Ümraniye Gürbüz Home'dan aldığım 2 chester koltuktan biri aldıktan 5 gün sonra dikişleri patladı. Mağazayla iletişime geçip üründe sorun olduğunu ilettiğimde ürünleri teşhirden aldınız hiçbir şekilde ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

250 adet renk seçeceğiz var denilip ürünü sarın aldıktan sonra 20 adet renk çalışabiliyoruz denildi ve mağaza müdürleri bayram bey kendi malını satıyormuş gibi davranıyor. Gel iade et gibi tabirler ku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ben yaklaşık 1 sene önce ürün aldım ve çok pişmanım. Basit bir dolap kapağı ayarı yapılacaktı önce pandemi diye 3 ay gelmediler. Sonra en az 10 kere geldiler ve sağlam olan ürünümü de mahvettiler. Mağ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.068 Görüntülenme

2019 Haziran ayında evlilik nedeniyle Ümraniye-Ihlamurkuyu Gürbüz Mobilya mağazasından chester tarzı koltuk takımı aldım. 1-2 ay sonra koltuk ayakları gacırdama seslerinden eğilmeye başladı. Kırıldı k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%100

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.