Toplam çözüm sayısı
..

Güney Akdeniz Seyahat vs Kamil Koç 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8.514 (%85)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
tam yıldız 237 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 07:41

Öncelikle şoför ve muavinlerinize güler yüz ve samimiyetinizi öğretin şoför beye soru sorulmuyor ardından TV ekranlarınızı tamir edin. Hiç biri çalışmıyor 2 kişilik koltukta 1 tane piriz var 30 dakika...

Devamını oku
27 Ocak 19:02

08:30 Kayseri Ankara seferi için bilet aldım. Güzergahınız olmadığı halde Kayseri organize sanayiye gidilip oradaki petrolden 40 dakika yakıt alindi Kayseri'den 9:30 civarı çıkış yapıldı. Oysaki 9:30 ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Tarih 01 01 2022 sabah Marmaris Antalya seferini yapmakta olan otobüs seferiniz müşteri ılgınız sıfır ne bir hizmet ne bir emnıyet kemeri maske uyarısı yolcular istediği gibi takılıyor hele en önemlis...

Devamını oku
3 Yorum

26.01.2022 12.30 İSTANBUL-KARABÜK otobüsüne bindim. Şu an hala yolculuk sırasındayız ilk şoför yaşlı biriydi o sigara kullanmadı fakat direksiyona diğer şoför geçti geçer geçmez bir sigara yaktı az da...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

18 Temmuz 2021 23.30 tarihli ve saatli İzmir- Gazipaşa yolculuğu yapmak üzere biletimi aldım. Otobüs yolda arıza yaptı denilmesi üzerine saat gece 03.00 a kadar İzmir otogarında Otobüsü bekledik. 3,5 ...

Devamını oku
7 Destekçi

02 Ağustos 2021 01.30 tarihine Polatlı-Denizli için bilet aldım 01.10 da kalkış yerindeydim saat 01.30 da bir Denizli arabası geldi ekranında 01.00 Denizli yazıyordu ve muavine online biletimi gösteri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.414 Görüntülenme

16.09.2021 günü saat:14.00 otobüsüne kardeşim Isparta'dan binerek Burdur'un Bucak ilçesine gelecekti. Bunun için bilet kestirmiş kendisine Sn...///////16-Eyl 14:00 Per ISP-Bucak koltuk : 1 t ücret:30,...

Devamını oku
20.994 Görüntülenme

Kamil Koç şirketinden TRN024 sefer numaralı #1090103525 PNR numaralı otobüsten 10 numaralı koltuk için internet üzerinden bilet aldık Polatlı Erzurum arası Polatlı 'dan biniş sağlanacak saat 20.15 içi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%2)
302 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
152 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
158 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
200 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%93)
2.495 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
%33
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
%33
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%35
Süreç çok uzadı
%10
%12
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%12
%8
İletişime geçmediler
%30
%22
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.