Toplam çözüm sayısı
..

Gündoğdu Mobilya vs Zeki Sarı Mobilya 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
335 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%4)
tam yıldız 1 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Kasım 21:44

Berjer oturma süngeri çöktü bu şikayete binaen defalarca aradım. Nihayet 2 ayda gelebildiler. Alıp götürdüler 2 ay olacak size dönüş yapılacak deyip aramıyor sözlerinde durmuyorlar ayrıca mobilyam içi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

6 ay önce Kars Gündoğdu Mobilya şubesinden aldığım bazanın yay mekanizmasının bulunduğu yer yamuldu. Ürünü aldığım mağazadaki yetkililerle konuştuğumda evime servis geldi. Servisin cevabı biz bunu böy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Aralık ayında Ümraniye Modoko Gündoğdu mağazasından düğün paketi satın alındı ve nisan sonu gibi ürünlerin teslim edileceği, nisana kadar depoda ürünlerin duracağı söylendi. Eve erken geçeceğimiz için...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.384 Görüntülenme

2019 yılında Gündoğdu Mobilya ağrı şubesinden neredeyse evimin gerekli olan bütün mobilyalarını aldım. Baza tam yerine oturmuyor. Hadi neyse dedim, yapacak bir şey yok. Kabullendik daha sonra almış ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%12)
2 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%79)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%25
Sorunumu çözdüler
%34
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%25
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%22
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.